Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Technicznego

Zakres obowiązków:

• Obsługa Klientów zgodnie z ogólnie obowiązującymi zasadami i procedurami wewnętrznymi. 

• Realizacja wyznaczonych zadań zgodnie z procedurami. 

• Zasilanie baz wiedzy i tworzenie dokumentacji. 

Wymagania:

• Wykształcenie min. średnie. o profilu informatycznym. 

• Umiejętność analitycznego myślenia oraz rozwiązywania problemów technicznych. 

• Znajomość podstawowych zasad cyberbezpieczeństwa. 

• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów zgłaszanych przez użytkowników. 

• Podstawowa znajomość systemów operacyjnych: Windows Server, Linux. 

• Podstawowa znajomość języków i narzędzi automatyzujących procesy: SQL ( SQL PostreSQL). 

• Umiejętność tworzenia przejrzystej dokumentacji technicznej. 

• Doświadczenie w pracy w środowisku domenowym. 

• Dobra znajomość systemów i oprogramowania Microsoft (Windows, Office, Active Directory). 

• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i pracy zespołowej. 

Mile widziane:

• Doświadczenie pracy na programach Symfonii, JIRA, Zendesk, AZURE DevOps. 

Co oferujemy?

• ubezpieczenie na życie

• dodatkowe 5 dni płatnego urlopu na wolontariat

• nagroda za 14-dniowy urlop (UoP)

• dofinansowanie do Multisport

• dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej (Enel-Med)

• dostęp do platformy wellbee.pl 

• program poleceń dla pracowników