Koordynator ds. relacji z pacjentami (klinika stomatologiczna)

Poszukujemy osoby na stanowisko Koordynatora ds. relacji z pacjentami w kameralnej klinice stomatologicznej zlokalizowanej na warszawskim Wilanowie. Będziesz kreować standardy obsługi pacjenta, wspierać Managera w promowaniu usług kliniki oraz dbanie o jej pozytywny wizerunek na rynku. Klinika leczy zarówno dorosłych jak i dzieci, w tym z niepełnosprawnościami. 

Kto się sprawdzi w tej roli?

Ktoś kto lubi kontakt z ludźmi i dobrze się w nim czuje, jest otwarty na kreatywne poszukiwanie nowych możliwości biznesowych, jest skoncentrowany na realizacji zadań, odpowiedzialny i dotrzymujący danego słowa. 

Opis zadań

• Proaktywna sprzedaż usług oferowanych przez placówkę jak i upselling dodatkowych zabiegów/usług.
• Przygotowywanie i realizacja kampanii sprzedażowych/marketingowych.
• Segmentacja bazy pacjentów – dobór odpowiednich działań do wybranych grup.
• Weryfikacja efektywności kampanii i zgłaszanie pomysłów na ich usprawnienie.
• Współpraca z fundacjami i instytucjami mogącymi kierować pacjentów do kliniki.

Wymagania

• Doświadczenie w pracy z klientem, najlepiej wcześniejsze doświadczenie w pracy w placówce medycznej. 
• Doświadczenie w pracy na bazach danych – selekcja, segmentacja.
• Mile widziane doświadczenie w sprzedaży usług B2C lub/i obsłudze kampanii marketingowych (np. SMS, telefoniczne).
• Znajomość języka angielskiego oraz ukraińskiego mile widziana. 
• Zaangażowanie i samodzielność - przejawiasz motywację do powierzonych Ci zadań.
• Proaktywność – zdolność do proponowania. rozwiązań i wychodzenia z inicjatywą.
• Obowiązkowość i terminowość – dotrzymywanie ustalonych terminów i zobowiązań.
• Dobra organizacja pracy – sprawne zarządzanie wieloma zadaniami.

Oferta

• Realny wpływ na rozwój placówki medycznej, świadczącej profesjonalne usługi stomatologiczne.
• Możliwość korzystania z usług kliniki z rabatem.
• Po wdrożeniu praca hybrydowa.