Social Media & Community Manager

Szukamy osoby, która świetnie czuje klimat gier i potrafi poruszać się na styku gamedevu i community graczy. Kogoś, kto zadba o naszych odbiorców na Steam, Discordzie i Reddicie, zrozumie ich język, a jednocześnie będzie wspierać zespół marketingu i developmentu w okresie okołopremierowym.

Twoje zadania:

• Prowadzenie i moderacja społeczności na Steam, Discord i Reddit, szczególnie w okresie intensywnej komunikacji po premierze.

• Aktywne budowanie i rozwijanie community — pozyskiwanie ambasadorów, zachęcanie do dyskusji i wspieranie aktywności użytkowników.

• Mediowanie między zespołem dev i graczami — tłumaczenie feedbacku, uspokajanie emocji, zarządzanie kryzysami.

• Zarządzanie recenzjami na Steam: monitorowanie nowych opinii, oznaczanie kluczowych tematów, odpowiadanie na wybrane recenzje, analizowanie nastrojów społeczności.

• Wsparcie social mediów (Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube) w bieżącej komunikacji.

• Tworzenie angażujących treści w języku angielskim.

• Reagowanie na komentarze, zgłoszenia i dyskusje w sposób przyjazny, profesjonalny i pro-graczowy.

  
  

Wymagania:

• Min. 2 lata doświadczenia w prowadzeniu społeczności i profili w social media.

• Doświadczenie przy premierach gier lub w zespołach gamedev.

• Doświadczenie w moderacji Steam, Discord i Reddit.

• Znajomość procesów i narzędzi do zarządzania recenzjami na Steam.

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.

• Zrozumienie komunikacji graczy oraz kultury gamingowej.

• Umiejętność tworzenia treści (mocne kompetencje copywriterskie).

• Wyczucie komunikacyjne i umiejętność pracy z emocjami społeczności.

  
  

 Mile widziane:

• Podstawowa analityka social i community (zwłaszcza nastrojów w recenzjach).

• Kreatywność w tworzeniu angażujących formatów.

• Pasja do futbolu.

xxx

We are looking for someone who truly understands gaming culture and can operate at the intersection of game development and player communities. A person who will take care of our audiences on Steam, Discord, and Reddit, speak their language, and support the marketing and development teams during the post-launch and pre-launch periods.

Your responsibilities:

• Managing and moderating communities on Steam, Discord, and Reddit, especially during high-activity periods after the game launch.

• Actively building and growing the community — recruiting ambassadors, encouraging discussions, and supporting user engagement.

• Mediating between the dev team and players — translating feedback, calming tensions, and managing crises.

• Managing Steam reviews: monitoring new reviews, identifying key topics, responding to selected reviews, and analyzing community sentiment.

• Supporting social media channels (Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube) in day-to-day communication.

• Creating engaging content in English.

• Responding to comments, messages, and discussions in a friendly, professional, and player-focused manner.

  
  

Requirements:

• Minimum 2 years of experience managing communities and social media profiles.

• Experience with game launches or in indie development teams.

• Experience moderating Steam, Discord, and Reddit.

• Knowledge of Steam review management processes and tools.

• Excellent English communication skills.

• Understanding of player communication styles and gaming culture.

• Strong copywriting skills.

• Communication sensitivity and the ability to handle community emotions.

  
  

Nice to have:

• Basic social and community analytics (especially sentiment analysis in reviews).

• Creativity in designing engaging community formats.

• Passion for football.