Specjalista ds. Obsługi Klienta - Infolinia

Rekrutację prowadzi Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 15946, spółka wchodząca w skład grupy CCIG Group, największej grupy w branży Call Center w Polsce.

Współpracujemy z wiodącym Dealerem samochodów, dla którego prowadzimy Obsługę Klienta w j.polskim.

Jeśli zależy Ci na pracy w dobrej atmosferze oraz zdobyciu nowych doświadczeń, zaaplikuj do nas już dziś!

Specjalista ds. Obsługi Klienta - Infolinia

Miejsce pracy: Warszawa

Zadania:

• pomoc Klientom na Infolinii przychodzącej,
• obsługa zgłoszeń poprzez połączenia wychodzące,
• obsługa mailowa zgłoszeń,
• obsługa live-chat,
• informowanie o dostępnych produktach i serwisie,
• przekierowywanie zgłoszeń do odpowiednich działów,
• monitorowanie danych, a także wprowadzanie ich do systemu,
• nawiązywanie pozytywnych relacji z klientem.

Wymagania:

• otwartości i komunikatywności,
• samodzielności i odpowiedzialności za powierzone zadania,
• dyspozycyjności w pełnym wymiarze godzin (;infolinia pracuje pon-pt 09:00-20:00, soboty 09:00-14:00);
• wysokiej kultury osobistej i nastawienia na pomoc klientowi,
• umiejętności współdziałania w zespole.

Doświadczenie w branży samochodowej będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy:

• stałe wynagrodzenie + dodatkowy system premiowy,
• pakiet szkoleń, który w pełni przygotuje Cię do samodzielnej pracy,
• elastyczny grafik,
• swobodny dress-code, owocowe czwartki, karta rabatowa, sala relaksu,
• praca w przyjaznej atmosferze.

Nie czekaj! Aplikuj i już teraz rozpocznij swoją przygodę z największym Call Center w Polsce!