Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. sprzedaży i obsługi klienta

Szukasz pracy, która da Ci możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego oraz pozwoli rozwinąć nowe umiejętności? Szukamy pracownika ds. obsługi klienta, którego główne zadania będą związane z obsługą poczty mailowej, połączeń telefonicznych z klientami, umawianiem wizyt w kalendarzu, utrzymaniem klienta oraz dbaniem o dobry wizerunek firmy.

Wave to dostawca usług telekomunikacyjnych z ugruntowaną pozycją na rynku. Działamy nieprzerwanie od 20 lat. Naszą misją jest zapewniać szybki i niezawodny dostęp do Internetu również w rejonach podmiejskich, gdzie dostępność do takich usług jest znacznie utrudniona.

Z naszych usług od lat korzystają tysiące zadowolonych firm i klientów indywidualnych na terenie województwa pomorskiego oraz warmińsko-mazurskiego.

Zakres obowiązków:

• bezpośrednia obsługa klientów
• obsługa poczty mailowej
• obsługa infolinii połączeń przychodzących i wychodzących
• umawianie wizyt w kalendarzu firmowym
• utrzymanie klienta
• dbanie o jakość obsługi i satysfakcję klientów
• raportowanie działań w systemie

Wymagania:

• wysoki poziom umiejętności interpersonalnych szczególnie w zakresie komunikacji z klientem
• zaangażowanie i proaktywność w działaniu
• umiejętność dobrej organizacji pracy

Oferta:

• po dwumiesięcznym okresie próbnym włączenie do zespołowej premii sprzedażowej
• premie za niepalenie i niespóźnianie w wysokości 150 zł
• możliwość rozwoju finansowego przy zrealizowaniu założonych progów
• ubezpieczenie zdrowotne PZU
• dofinansowanie aktywności sportowych
• pakiet usług telekomunikacyjnych Wave do prywatnego użytku w zasięgu sieci
• rozwój personalny i kompetencyjny, bo zależy nam na długofalowej współpracy
• wiedza, czas i uwaga zespołu – doświadczenie zdobędziesz pod okiem pracowników.
• praca hybrydowa
• praca od poniedziałku do piątku, elastyczny czas pracy

Dołącz do naszej załogi!