Client Success Coordinator

Your Path Academy (YPA) poszukuje Client Success Coordinator – osoby, która będzie kluczowym wsparciem w codziennym funkcjonowaniu firmy oraz w budowaniu relacji z naszymi klientami.

Kim jesteśmy?

Your Path Academy od 3 lat pomaga uczniom w realizacji ich marzeń o studiowaniu na najlepszych uczelniach na świecie. Nasz zespół wspiera ich od wczesnych lat liceum, a czasem nawet od szkoły podstawowej. Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą – w 2023 roku osiągnęliśmy ponad 300% wzrost przychodów i ambitnie planujemy kontynuować ten trend w kolejnych latach.

Twoje główne zadania:

• Obsługa klientów premium (80%):

• Organizacja spotkań z klientami i mentorami.

• Przygotowywanie ofert, raportów oraz dokumentacji.

• Utrzymywanie stałego kontaktu z klientami, dbając o najwyższy poziom obsługi.

• Organizacja wydarzeń (20%):

• Planowanie i realizacja warsztatów, konferencji oraz spotkań edukacyjnych.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

• Jest doskonale zorganizowana i skrupulatna: Umiejętność zarządzania czasem oraz priorytetami to podstawa.

• Komunikuje się z łatwością: Posiada wysoką kulturę osobistą i potrafi budować relacje z klientami na najwyższym poziomie.

• Zna narzędzia chmurowe: Praca z Google Workspace (Gmail, Kalendarz, Dokumenty, Arkusze) nie sprawia jej trudności.

Mile widziane:

• Zamieszkanie w Warszawie.

• Doświadczenie w edukacji (szkoły językowe, korepetycje, platformy edukacyjne).

• Praca w usługach premium (hotele, restauracje, concierge).

• Znajomość języka angielskiego na poziomie C1 lub wyższym.

• Rekomendacja od osoby z naszej sieci kontaktów.

Wymagania formalne:

• Ukończone studia (lub ostatni rok studiów zaocznych). Rozważymy również kandydatury bez dyplomu, jeśli poparte są odpowiednim doświadczeniem.

• Znajomość języka polskiego na poziomie native speaker'a.

Co oferujemy?

• Wynagrodzenie:

• 6000–9000 zł brutto w zależności od doświadczenia.

• Dodatkowe bonusy kwartalne od 1500 do 9000 zł.

• Forma współpracy: Umowa dostosowana do preferencji kandydata (umowa o pracę, B2B, zlecenie).

• Możliwość rozwoju: Praca w dynamicznie rozwijającej się firmie z perspektywą awansu.

• Termin rozpoczęcia: Luty 2025 (możliwość wcześniejszego startu w zależności od dostępności kandydata).

Jak aplikować?

Prosimy o przesyłanie CV oraz krótkiego listu motywacyjnego. Jeśli znasz osobę, która mogłaby być zainteresowana tym stanowiskiem, przekaż jej tę ofertę – rekomendacje są mile widziane.

Czekamy na Twoje zgłoszenie!