Doradca klienta e-commerce

autoDNA jest wiodącym dostawcą raportów historii pojazdów używanych z Europy i USA. Nasze produkty umożliwiają weryfikację historii pojazdu.

Zatrudniamy już blisko 50 osób, realizując codzienne obowiązki w wydzielonych Zespołach składających się z 5-9 osób.

Twój zakres obowiązków:

• Kontakt z klientami - będziesz odpowiadał klientom na wiadomości e-mailowe, odbierał telefony oraz czatował;
• Współpraca z innymi zespołami - będziesz w kontakcie z zespołem produktowo-technologicznym, sprzedaży oraz marketingu (np. przekazując feedback klientów nt. naszych produktów oraz usług);
• Raportowanie - przekażesz informację o zrealizowanych zadaniach oraz ich etapie.

Nasze wymagania:

• Co najmniej pół roku w obsłudze klienta (za pośrednictwem e-mail bądź telefon lub czat), administracji biurowej, zawodach humanistycznych czy też sprzedaży;
• Stosowanie się do zasad ortografii i poprawna stylistyka wypowiedzi;
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1;
• Kontaktowość, cierpliwość, proaktywna postawa, wysoka kultura osobista.

Mile widziane:

• Doświadczenie w pracy z trudnym klientem; 
• Znajomość praw konsumenta;
• Podstawowa wiedza z dziedziny motoryzacji - na początek wystarczy, że odróżnisz kabriolet od pick-upa :) ;
• Status studenta lub wykształcenie wyższe.

To oferujemy:

• Coroczny budżet szkoleniowy do wykorzystania dla pracowników (szkolenia, kursy, studia);
• Bezpłatne lekcje języka angielskiego;
• Darmowe obiady co drugi piątek w ramach integracji zespołu;
• Samochód służbowy do dyspozycji pracowników;
• Min. 20 dni płatnego urlopu także przy formie B2B;
• Elastyczne formy współpracy: umowa o pracę, współpracę B2B, umowa zlecenia;
• Cykliczne spotkania integracyjne, a raz w roku wyjazd dla wszystkich pracowników;
• Kawę, herbatę, soki oraz słodycze bez limitu.
• Zadaniowy czas pracy w 8-godzinnym systemie;
• Przyjazną atmosferę pracy w kilkuosobowym zespole;
• Wynagrodzenie dostosowane do poziomu wiedzy i doświadczenia!

Więcej informacji udzielamy podczas rozmów kwalifikacyjnych.

Aplikuj i dołącz do naszego zespołu już dziś!

Jednocześnie informujemy, że skontaktujemy się tylko w wybranymi Kandydatami.