Oferty Pracy - Rocket Jobs

Portal pracy przyszłości.

IT Customer Success Specialist
new
Support
CodeTwo - HRejterzy

IT Customer Success Specialist

CodeTwo - HRejterzy
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Specjalista/Mid
Forma zatrudnienia
Umowa o pracę
Tryb pracy
Praca w pełni zdalna
Wymagane umiejętności
pakiet office
obsługa klienta
Angielski
Opis stanowiska

Jesteśmy 100-osobowym zespołem, który tworzy własne oprogramowanie na platformy Microsoft Azure, Office 365, Exchange i SharePoint. Nasze programy wykorzystywane są w ponad 120 000 przedsiębiorstw w 170+ krajach świata, a wśród naszych klientów są takie firmy jak Shell, Facebook czy Sąd Najwyższy Stanów Zjednoczonych. Mamy grupę krwi C++, nasze biura znajdują się we Wrocławiu i Jeleniej Górze, a nasi małżonkowie są zmuszani do oglądania kanału HRejterzy (bo to nasz kanał).


Więcej na temat naszej firmy możesz dowiedzieć się na stronie: www.codetwo.pl/praca


Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko:


IT Customer Success Specialist (język angielski)


Miejsce pracy: Wrocław lub Jelenia Góra lub praca zdalna


Pracując na tym stanowisku będziesz zajmować się następującymi rzeczami:

  • Będziesz Specjalistą IT pracującym w systemie 3-zmianowym w naszym dziale Customer Success, który obsługuje klientów ze 170+ krajów świata.
  • Rozwiązywać problemy konfiguracyjne użytkowników naszego oprogramowania.
  • Udzielać przed-sprzedażowego i po-sprzedażowego wsparcia naszym klientom w języku angielskim i polskim telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem sesji zdalnych.


Czego wymagamy?

  • Doświadczenia w obsłudze klienta biznesowego (mailowo, telefonicznie, sesje zdalne).
  • Umiejętności analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów.
  • Pozytywnej energii, pracowitości i zaangażowania.
  • Bardzo dobrych umiejętności interpersonalnych i umiejętności pracy w zespole.
  • Umiejętności efektywnej organizacji pracy własnej i „technicznego zacięcia”.
  • Bardzo dobrej znajomości obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomości ogólnych zagadnień informatycznych takich, jak poczta elektroniczna, internet, sieci komputerowe.
  • Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie.
  • Mile widziana znajomość zagadnień związanych z Exchange Server, Active Directory, SharePoint, OneDrive i aplikacji biznesowych Microsoft.


Co oferujemy?

  • Pracę w biurze we Wrocławiu lub Jeleniej Górze, a dla osób z innych rejonów Polski, pracę zdalną.
  • Szkolenie wstępne, które przygotuje Cię do pracy przy platformach serwerowych Microsoft i pozwoli Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach.
  • Pracę z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft.
  • Ciekawe, pełne wyzwań zadania przy komercyjnych aplikacjach.
  • Możliwość samorozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia swoich kompetencji.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie.
  • Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góry.
  • Pracę w zgranym zespole w firmie, która zachowała swoją bezpośrednią i życzliwą kulturę pracy.
  • Jeśli nie jesteś fanem zgiełku korporacji, to praca w naszej firmie, która zachowała swoją bezpośrednią i życzliwą kulturę pracy, może być wyjątkowo atrakcyjna.
  • Jeśli nie jesteś fanem zgiełku wielkich miast i korków, to wybierając pracę w naszym biurze w Jeleniej Górze, będziesz pracować w jednym z najpiękniejszych miejsc w Polsce (a według wielu z nas, nie tylko w Polsce), które pozwala na uprawianie różnorodnych sportów i aktywności (można też tylko w domu siedzieć i Eurosport oglądać, i też jest fajniej niż gdziekolwiek indziej!).
  • Inne apanaże: dopłatę do karty Multisport, grupowego ubezpieczenia pracowniczego, pakietu medycznego, darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany i cukierki, imprezy integracyjne, pizza days, pasztetowe czwartki, życiowa rola w filmie #HRejterów.


Prześlij do nas swoje CV.

Sprawdź podobne oferty