Oferty
Customer service specialist in the automotive industry with English
Nowa
Support

Customer service specialist in the automotive industry with English

Katowice
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Specjalista/Mid
Forma zatrudnienia
UZ
Tryb pracy
Praca stacjonarna
Concentrix CVG International

Concentrix CVG International

W Concentrix + Webhelp pomagamy inaczej spojrzeć na wyzwania Customer Experience, aby tworzyć innowacyjne rozwiązania, które zapewniają wyjątkowe doświadczenia i zwiększają wydajność.

Zobacz profil pracodawcy

Wymagane umiejętności

English

customer service

Mile widziane

CRM

Opis stanowiska

Your responsibilities:

  • Respond promptly and professionally to customer inquiries via phone, chat, and email.
  • Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
  • Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
  • Stay updated on product offerings, services, policies, and procedures to provide accurate information to customers.
  • Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction
  • Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.


Our requirements:

  • 1+ years of experience in a call center or customer service role, preferably in the automotive industry.
  • Strong communication skills, with a minimum C1 level in English.
  • Ability to remain calm and tactful when dealing with customers.
  • Strong attention to detail and organizational skills.
  • Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
  • Willingness to learn and adapt to new technologies and processes.


Desired: experience with other luxury Brands and Customers

Relationship Management Systems (CRM)


What we offer:

  • Team-building events
  • Fully paid training to prepare you for direct contact with customers
  • Team leader support at every stage of cooperation
  • Civil contract

Work in a new, modern office in the heart of Katowice 

Sprawdź podobne oferty pracy

Specjalista/-tka w Sklepie Internetowym

Nowa
Carrefour Polska Sp. z o.o.
Warszawa
eSambo
Microsoft Office Excel
język angielski
Nowa

Obsługa Klienta Netflix z j. niemieckim

Nowa
8 000 pln
APS
Poznań
, Praca zdalna
Zdalnie
język niemiecki
język angielski
Nowa

Doświadczony konsultant wdrożeniowy

Nowa
6 000 - 8 000 pln
Optimakers
Katowice
, Praca zdalna
Zdalnie
Analiza potrzeb
szkolenia
wdrożenia
Nowa

Główny Specjalista w Departamencie Zarządzania Informatyką

Nowa
ARiMR
Warszawa
RODO
Jira
wykształcenie prawnicze
Nowa

Specjalista ds. platform e-commerce

Nowa
4FIZJO
Warszawa
wsparcie techniczne
analiza
e-commerce
Nowa