Ekspert branży odzieżowej

Opis stanowiska:

• Czujesz się komfortowo w obsłudze klienta popularnej marki odzieżowej? My też :) Dołącz do zespołu największych pasjonatów branży!

• Obsługujemy klientów w sposób dopasowany do dzisiejszych "pędzących" czasów, to znaczy przez telefon, mail, social media, live chat. W niedzielę jest spokojnie - mamy przerwę od telefonów, obsługujemy tylko chat :) Podkreślamy, że pracujemy 5 dni w tygodniu. Jeśli pracujesz w weekend, dni wolne masz w ciągu tygodnia.

• Wyróżnia nas to, że udzielamy konkretnych, jakościowych informacji w odpowiedzi na potrzeby klienta i indywidualny styl.

• Sprawnie zarządzamy reklamacjami i dbamy o to, aby klient zawsze kończył z nami rozmowę z satysfakcją i uśmiechem.

Śmiało zaaplikuj do nas jeśli charakteryzuje Cię:

• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta lub w pracy o podobnym charakterze mile widziane.

• Biegła znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie (min. C1).

• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 do komunikacji w zespole i podczas treningu.

• Umiejętność obsługi komputera oraz MS Office.

• Praca zmianowa: pon-pt. 8:00-16:00/11:00-19:00 + 3 dni w weekendy 9:00-17:00.

Oferujemy:

• Elastyczne zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie

• Pracę w komfortowym biurze w centrum Katowic - Global Office Park

• Rozwój kariery zawodowej w stabilnej firmie na rynku

• Pracuj z przyjaciółmi - możliwość otrzymania bonusu za polecenie znajomych