Technischer Kundenbetreuer (m/w) mit Deutschkenntnissen

IHRE AUFGABEN:

• Kundenbetreuung: Entgegennahme von Anrufen und Beantwortung von E-Mails, Unterstützung bei technischen Fragen.

• Englischkenntnisse (B2) für die Kommunikation im Team und während der Ausbildung

• Problemlösung: Einsatz Ihrer technischen Fähigkeiten, um schnell und effizient Lösungen für unsere Kunden zu finden.

• Dateneingabe: Sorgfältige und genaue Erfassung von Informationen in unserem System.

• Beziehungsaufbau: Durch Ihre professionelle und empathische Kommunikation tragen Sie dazu bei, dauerhafte, vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen.
• 
  

DAS ERWARTEN WIR:

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2+)

• Kommunikationsstärke: Sie sind offen und verständnisvoll im Umgang mit Kunden, sodass diese sich stets gut betreut fühlen.

• Lernbereitschaft: Sie sind motiviert, neue Kenntnisse und Fähigkeiten zu erwerben, um sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Technisches Interesse:

• Grundlegende technische Kenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung – wir bringen Ihnen alles bei!
• 
  

WAS WIR BIETEN:

• Ein Vollzeitarbeitsvertrag für eine langfristige und stabile Partnerschaft.

• Ein Grundgehalt von 7.500 PLN brutto sowie zusätzliche attraktive Benefits.

• Arbeitzeiten von Montag bis Freitag (10:00 - 19:00 Uhr) – ohne Wochenendarbeit.

• Ein fünfwöchiges, voll bezahltes Trainingsprogramm, das Theorie und Praxis kombiniert und durch einen engagierten Mentor begleitet wird.

• Modernes Büro im Global Office Park im Herzen von Katowice.

• Private medizinische Versorgung (LuxMed), MyBenefit-Cafeteria, Lebensversicherung und Sprachkurse – wir unterstützen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung.

• Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten - Ihre Leistung ist uns wichtig und wir bieten den Besten die Möglichkeit zur Beförderung.