Customer Service Representative

Customer Service Representative 

Jesteśmy firmą należącą do Grupy Żabka z ambitnym planem, który ma na celu rewolucjonizację rynku żywienia w Polsce. Nasze główne produkty to MasterLife CRM - najbardziej rozbudowany system do zarządzania cateringiem dietetycznym, oraz Dietly.pl – największy marketplace w Polsce, oferujący ponad 300 cateringów dietetycznych.

Twoje zadania:

• Zarządzanie działaniami związanymi z telefoniczną obsługą klienta (calling), w tym samodzielne wykonywanie połączeń do klientów.
• Proaktywna obsługa telefoniczna obecnych klientów indywidualnych, w celu zebrania feedbacku lub skorzystania z trwających promocji.
• Pozyskiwanie nowych klientów oraz odbiorców Dietly drogą telefoniczną.
• Koordynacja pracy w telemarketingu, na podstawie ogólnych planów marketingowych: autonomiczna praca własna + koordynacja pracy drugiej osoby
• Doradztwo w zakresie dopasowania diet pudełkowych – nie wymagamy doświadczenia, wszystkiego Cię nauczymy!

Czego oczekujemy:

• Doświadczenia w call center oraz telefonicznej obsłudze klienta (połączenia wychodzące i przychodzące).
• Mile widziane doświadczenie w sprzedaży telefonicznej.
• Umiejętności organizacji własnej pracy i wsparcia w koordynacji zadań.
• Dokładności, cierpliwości i pozytywnego nastawienia w kontakcie z klientami.
• Samodzielności i umiejętności radzenia sobie z trudnymi sytuacjami.

Co oferujemy:

• Proponujemy umowę zlecenie i wynagrodzenie o wysokości 5 415 zł brutto / miesiąc + premie miesięczne
• Płatne dni wolne i offy na załatwienie sprawy w urzędzie czy u dentysty - staramy się być elastyczni i podchodzić do tematu życiowo. :)
• Benefity:
• Dofinansowanie do karty Multisport,
• Dofinansowanie do opieki medycznej LUXMED,
• i oczywiście zniżka na catering dietetyczny ;).

Jeśli szukasz pracy, która łączy wyzwania z elastycznością i daje możliwości rozwoju – aplikuj!