Konsultant(ka) ds. obsługi partnera portalu rezerwacyjnego

Chcesz rozwijać się w obszarze obsługi klienta? Dołącz do nas! 

Poszukujemy Konsultantów i Konsultantek ds. obsługi klienta portalu rezerwacyjnego w Poznaniu

Zadania:

• Odbieranie połączeń przychodzących od partnerów portalu, w języku polskim i angielskim,
• Komunikacja za pomocą czatu,
• Doradzanie oraz informowanie o zasadach współpracy,
• Pomoc klientom na różnych etapach współpracy z serwisem.

Czego oczekujemy?

• Pozytywnego nastawienia, komunikatywności i dobrej dykcji,
• Sprawnej obsługi komputera i szybkości w wyszukiwaniu informacji,
• Otwartości na potrzeby klienta, odpowiedzialności i zaangażowania,
• Dyspozycyjności na 3 tygodniowe pełnopłatne szkolenie stacjonarne odbywające się od poniedziałku do piątku między 8:00 a 16:30. Po szkoleniu przez 9 tygodni będziemy spotykać się w biurze żeby wesprzeć Cię w wykonywaniu zadań i wyznaczyć mentora,
• Znajomości języka polskiego na poziomie C1 i angielskiego na poziomie B2 - szkolenie i materiały będą po angielsku,
• Dyspozycyjności min. 150 godzin miesięcznie.

Co zyskujesz?

• Po pierwsze nowe doświadczenie! Nie wymagamy go od Ciebie - wszystkiego nauczymy Cię podczas szkolenia,
• Gwarantowaną stawkę godzinową 30,50 zł brutto/h,
• Współpracę na podstawie umowy zlecenie podpisywanej jeszcze przed pierwszym dniem szkolenia,
• Możliwość obsługi klienta na podstawie elastycznego harmonogramu od poniedziałku do niedzieli w godzinach 8:00-17:00. Będziemy Cię potrzebować w przynajmniej 2 weekendy.
• Wynagrodzenie wypłacane w formie tygodniówek lub co miesiąc - wybór należy do Ciebie,
• Swobodną, partnerską atmosferę w zespole,
• Brak dress code,
• Upominki świąteczne,
• Możliwość rozwoju kompetencji i ścieżki kariery – będziemy zachęcać Cię do brania udziału w szkoleniach i rekrutacjach wewnętrznych,
• Dodatkowo: 2 punkty (czyli 2 zł) za każdą pełną godzinę świadczenia zlecenia do wykorzystania na platformie MyBenefit - do wyboru m.in. prywatna opieka medyczna, karta sportowa, vouchery.

Dołącz do naszego zespołu i aplikuj już dziś!