Patient Care Specialist z j. ukraińskim

Wyobraź sobie świat, w którym wykrywamy i leczymy choroby zanim staną się zagrożeniem dla zdrowia. 

Jesteśmy start-upem z branży medyczno-technologicznej, a jednocześnie innowacyjną Przychodnią Podstawowej Opieki Zdrowotnej (POZ). Z jednej strony rozwijamy autorski system do obsługi pacjentów telemedycznie, który powstał przy współpracy z naszymi pracownikami, a z drugiej, budujemy własne kliniki, w których przyjmujemy pacjentów stacjonarnie. Jesteśmy dostępni dla wszystkich Pacjentów objętych państwowym ubezpieczeniem zdrowotnym, bez konieczności opłacania dodatkowych abonamentów.

Nasze przychodnie znajdują się w Warszawie (3 placówki), w Krakowie, w Gdańsku, we Wrocławiu, w Łodzi, w Białymstoku, w Poznaniu, w Lublinie oraz w Katowicach.

Przyłącz się do naszej misji stworzenia proaktywnej opieki dostępnej dla każdego!

W Jutro Medical rozwiązujemy problem, jakim jest brak dostępu do lekarza w momencie kiedy tego potrzebujesz. Dzięki aplikacji możesz skontaktować się z lekarzem niemal natychmiast, z dowolnego miejsca. 

Dbaj razem z nami o dobro i zdrowie pacjentów!

Ponadto zależy nam na najwyższej jakości obsługi pacjentów, dlatego stawiamy na nowoczesne przychodnie, zapewniamy najwyższej jakości sprzęt medyczny i stale pracujemy nad jakością obsługi naszych pacjentów.

Jesteś dla nas idealnym kandydatem/-ką jeśli:

• swobodnie komunikujesz się w języku polskim (minimum C1) oraz ukraińskim (minimum C1),
• jesteś asertywny/a i nie boisz się nowych wyzwań,
• dodatkowe punkty otrzymasz jeśli masz już doświadczenie w obsłudze pacjentów w placówkach medycznych i/lub studiujesz kierunki związane z obszarem medycznym (niekoniecznie musi to być medycyna),
• jesteś dostępny/a w godzinach 8-16.

Jakie zadania na Ciebie czekają?

• zapisywanie pacjentów na wizyty (telefonicznie, z pomocą aplikacji Jutro Medical lub osobiście), 
• bieżące wsparcie pacjentów w użytkowaniu aplikacji Jutro Medical, 
• udzielanie pacjentom pomocy oraz odpowiadanie na ich zapytania (telefonicznie, mailowo oraz przez Social Media), 
• przyjmowanie reklamacji i wniosków składanych przez pacjentów, 
• nadzór nad dokumentacją pacjentów oraz pomoc w archiwizacji dokumentów
• informowanie o ofercie pacjentów w przychodni,
• współtworzenie systemów do bieżącej pracy i działalności Przychodni,
• współudział w badaniu opinii pacjenta.

Co gwarantujemy?

• dołączenie do fantastycznego zespołu Operations, w którym wzajemne wsparcie i docenianie jest na porządku dziennym,
• godziny pracy 8-16,
• system premiowy oparty na wynikach,
• pracę hybrydową – możesz pracować zdalnie oraz korzystać z naszego warszawskiego biura (Atrium, ul. Jana Pawła II)
• dostęp do narzędzi pracy (laptop, telefon) oraz innych programów wspierających Twoją pracę
• konsultacje medyczne z pierwszej ręki :),
• nielimitowany, płatny urlop,
• dofinansowanie karty multisport,
• kulturę pracy opartą na otwartej komunikacji, ciągłym usprawnianiu współpracy w zespole, indywidualnym podejściu do rozwoju,
• no dress code policy i nieformalną atmosferę pracy,
• dodatkowy budżet rozwojowy oraz nielimitowany dostęp do platform edukacyjnych,
• liczne okazje do wspólnego spędzania czasu w ramach integracji zespołowych i ogólnofirmowych

Kolejne kroki procesu rekrutacyjnego to:

etap 1: rozmowa telefoniczna z rekruterem

etap 2: krótka rozmowa z naszą Patient Care Specialist w celu weryfikacji znajomości języka ukraińskiego

etap 3: spotkanie z bezpośrednim przełożonym, czyli naszym Business&Operations Managerem

Aplikuj już dziś!

Czekamy na Twoje zgłoszenie!