Młodszy Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta

Cześć!

Lubisz spełniać marzenia? My tak :) Nasi klienci również! Jest ich zresztą coraz więcej, dlatego powiększamy nasz Dream Team. Potrzebujemy Twojego wsparcia, by dotrzeć do wszystkich w tym kraju i pomóc spełniać marzenia o lataniu, relaksie i adrenalinie. Dołącz do naszego zespołu.

Obecnie szukamy Młodszego Specjalisty/ki ds. Obsługi Klienta w Zespole Obsługi Marzeń.

Szukamy Ciebie jeśli:

• Jesteś osobą komunikatywną, lubisz rozmawiać przez telefon, nie boisz się rozmowy z klientem, który czasem zadaje trudne pytania, ale też często chwali nas za ekspresową obsługę!
• Masz za sobą pierwsze doświadczenia w obsłudze klienta
• Jesteś sprawcz_, duża dynamika pracy i wielozadaniowość Cię ekscytuje (z pewnością nudzić u nas się nie będziesz ;))
• Jesteś osobą pozytywnie nastawioną do życia, chcesz zarażać tym podejściem naszych klientów
• Nie straszne Ci nowe systemy i praca przy komputerze, łatwo i szybko uczysz się nowych rzeczy
• Lubisz spełniać marzenia innych, ale także swoje

Jakie będą Twoje zadania?

• Odpowiadanie na pytania klientów: mailowe i telefoniczne
• Realizacja zamówień, które pozwolą klientom spełnić ich marzenia, czyli systemowe przyjęcie zamówienia i fizyczne przygotowanie go do wysyłki (wydruk, złożenie, nadanie do kuriera)
• Codzienne sprawianie swoją postawą, że klienci są dla Nas ważni i mamy obsługę że WOW!

Co możemy Ci zaoferować?

• Sympatyczną atmosferę, która sprawia, że ludzie doświadczają pozytywnych emocji
• 21 dni płatnego urlopu
• 6 dodatkowych płatnych dni, które możesz wykorzystać na działania dobroczynne (zapraszamy na www.marzycielepomagaja.pl)
• Dodatkowe dni urlopu oraz dofinansowanie do spełnienia swoich prywatnych marzeń w ramach rocznicy zatrudnienia (świętujemy 1,3,5,7,10,15 rok pracy w Katalogu)
• Rozwój: szkolenia wraz z możliwością aplikowania na wybraną przez siebie formę rozwojową (szkolenia stacjonarne i online, konferencje, książki, etc).
• Stypendia pracownicze w ramach projektu Dream&Do - już 8 naszych pracowników spełniło swoje marzenia o m.in. zdobyciu Kilimandżaro, Mont Blanc, przejściu Głównego Szlaku Beskidzkiego czy oddaniu samodzielnego skoku ze spadochronem.
• Dodatkowe pół dnia urlopu z okazji urodzin + prezent niespodzianka :)
• Udział w cyklicznym losowaniu atrakcji z naszego katalogu, śniadaniach z CEO/COO, lunchu z osobą z sąsiedniego działu
• Pakiet opieki medycznej oraz kartę sportową Multisport
• Biuro przyjazne pupilom