Customer Service Specialist with English (Order Management)

Naszym klientem jest międzynarodowa firma z oddziałem w Krakowie, poszerzająca swój dział obsługi klienta

Zakres obowiązków

• obsługa klienta - od wpłynięcia zamówienia do systemu, poprzez potwierdzenie, zlecenie do produkcji, wysyłkę aż po wystawienie faktury i kontakt z klientem
• odpowiedzi na zapytania klientów (przygotowywanie ofert) 
• zarządzanie zamówieniami klientów i kompleksowa obsługa
• budowanie relacji z klientami którzy zlecaja zamowienia (kontakt mailowy, telefoniczny)

Poszukiwane kompetencje

• minimum 2 lata doświadczenia w obszarze zarządzania zamówieniami
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B2/C1)
• bardzo dobre umiejętności organizacyjne i zarządzania swoim czasem
• znajomość MS Office oraz systemów do wprowadzania danych (CRM)
• pogodna, kreatywna osobowość

Oferujemy

• wynagrodzenie podstawowe : 7500 PLN brutto, umowa o pracę
• prywatna opieka medyczna
• paczki świąteczne
• parking dla pracowników
• standardowe godziny pracy (pon-pt) w komfortowo urządzonym biurze