Konsultant Telefoniczny - Specjalista ds. Obsługi Klienta Biznesowego

Mamy dla Ciebie pracę, która polega na:

• telefonicznej obsłudze Klientów Biznesowych w zakresie udzielania informacji o usługach i produktach Banku,

• przyjmowaniu i realizacji zgłoszeń posprzedażowych przy wykorzystaniu systemów i narzędzi wspomagających,

• przestrzeganiu obowiązujących w banku procedur, instrukcji i procesów,

• współpracy z innymi jednostkami banku w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi,

• budowaniu pozytywnego doświadczenia Klienta poprzez profesjonalną komunikację.

Jeśli jesteś osobą, która posiada:

• średnie wykształcenie oraz min. 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze Klienta (mile widziane w sektorze finansowym),

• dobrą organizację pracy własnej oraz wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, stanowiące podstawę w budowaniu dobrej relacji z Klientami,

• wysoką kulturę osobistą i zaangażowanie w powierzone zadania,

• gotowość do pracy wg ruchomego rozkładu czasu pracy (8-18).

Oferujemy:

• umowę o pracę

• pracę hybrydową

• pakiet benefitów m.in. kafeteria, prywatna opieka medyczna z pakietem stomatologicznym, karta Multisport, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe 16 godzin na wolontariat „Dzień na U”

• pracę w oparciu o wartości wspólnie wypracowane przez Aliorowców – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność, zorientowanie na klienta,

• Alior Uniwersytet – przestrzeń do rozwoju kompetencji zawodowych oraz personalnych

• nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń.