Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta (K/M)

ALIOR BANK

Stanowisko: Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta (K/M)

Twój zakres obowiązków:

• profesjonalna telefoniczna obsługa informacyjna i transakcyjna Klientów, w tym obsługa zapytań o ofertę Banku,
• wsparcie w korzystaniu z produktów i usług Banku,
• dbałość o wysokie standardy jakościowe i merytoryczne udzielanych odpowiedzi,
• dbałość o satysfakcję klienta między innymi przez aktywne doradztwo w zakresie usług bankowych.

Wymagania

Aplikuj jeśli:

• jesteś dyspozycyjny/a do pracy w systemie zmianowym,
• poszukujesz pewnej i stałej pracy,
• chętnie nabywasz nowe umiejętności,
• masz minimum średnie wykształcenie,
• dostrzegasz i reagujesz na potrzeby klientów,
• empatia, zrozumienie i zaangażowanie są Twoją mocną stroną,
• posiadasz stałe łącze internetowe w miejscu zamieszkania.

Oferujemy:

• pracę w 100% zdalną – zapewniamy wszelki niezbędny sprzęt,
• relacje oparte na zaufaniu oraz zdalnej współpracy z przełożonym,
• pracę w oparciu o wartości – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność i zorientowanie na klienta,
• atrakcyjny system premiowy uzależniony od jakości i efektywności prowadzonych rozmów,
• wyższe stawki premiowe za obsługę w języku angielskim i ukraińskim,
• możliwość poszerzania wiedzy i zdobywania doświadczenia w zakresie funkcjonowania produktów bankowych,
• dodatkowe benefity:
• karta sportowa MultiSport,
• prywatna opieka medyczna i szeroki pakiet ubezpieczeń,
• konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe, dodatkowy urlop,
• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na cały lub ¾ etatu – to Ty decydujesz!