Account Manager

🤖 Jak działamy?

W Automation House pracujemy w zgranym i zaangażowanym zespole, który zajmuje się narzędziami no-code oraz low-code i automatyzacją procesów w firmach. Nasza misja to ocalić naszych Klientów przed ciągłą i żmudną pracą manualną, wdrażając rozwiązania AI i wprowadzając ich w nową rzeczywistość. Pomagamy uporządkować procesy i usprawnić codzienną pracę, co przynosi ogromną satysfakcję, mając świadomość rzeczywistego, pozytywnego wpływu na funkcjonowanie biznesu naszych Klientów. Stawiamy na pełną transparentność współpracy i zaangażowanie, dobierając możliwie najlepiej pasujących specjalistów do profilu firmy.

Poszukujemy Account Managera, który z pasją zajmie się obsługą klientów w zakresie projektów związanych z automatyzacjami no-code i low-code oraz wdrażaniem AI. Twoim celem będzie budowanie długotrwałych relacji z klientami i wspieranie ich na każdym etapie współpracy.

🤖 Za co będziesz odpowiedzialny?

🔹Zapewniasz kompleksową obsługę klienta od początku do końca, w tym onboarding i finalne rozliczenia.

🔹Regularnie spotykasz się z zespołem operacyjnym, aby ustalać priorytety i podział zadań.

🔹Wykorzystujesz ClickUp'a do klarownego podziału zadań i zapewniasz stałą rutynę pracy.

🔹Zarządzasz budżetem – monitorujesz wydatki i dbasz o zgodność z założonymi ramami finansowymi.

🔹Utrzymujesz stały kontakt z klientami, dbając o ich zadowolenie i długotrwałą współpracę.

🔹Raportujesz działania, monitorujesz wskaźniki efektywności i rekomendujesz działania korekcyjne.

🔹Budujesz i utrzymujesz relacje z klientami na poziomie decyzyjnym.

🔹Wspierasz zespół sprzedaży swoją wiedzą o branży.

🔹Prowadzisz kwartalne przeglądy biznesowe z klientami.

🔹Realizujesz zadania delegowane przez managera.

🤖 Co cechuje idealnego Senior Automation Hero?

🔹Min. dwuletnie doświadczenie agencyjne na stanowisku Account Managera.

🔹Dobra znajomość takich narzędzi jak Make, M8n, Airtable i ClickUp.

🔹Umiejętność wspólnego planowania i weryfikacji pracy zespołu zajmującego się automatyzacjami no-code i low-code oraz wdrożeniami AI.

🔹Umiejętność zarządzania wieloma projektami jednocześnie.

🔹Gotowość do podejmowania kluczowych decyzji dotyczących rozwoju powierzonych projektów.

🔹Doświadczenie w budowaniu i utrzymywaniu relacji z klientami.

🔹Komunikatywna znajomość języka angielskiego (na poziomie min. B2).

🔹Umiejętność skutecznego zarządzania oczekiwaniami klientów oraz rozwiązywania problemów.

🔹Znajomość narzędzi do zarządzania projektami (przede wszystkim ClickUp).

🔹Otwartość i nieszablonowe podejście.

🔹Gotowość do pracy w trybie zdalnym.

🤖 Co oferujemy?

🔹 Błyskawiczny rozwój – u nas w kwartał nauczysz się tyle, ile w innych miejscach w rok.

🔹 Brak sufitu – chcesz iść w eksperta czy lidera? Sam zdecyduj! Masz pomysł na rozwój usługi? Dostajesz wsparcie, by to zrobić. Chcesz zarabiać jeszcze więcej? Wspólnie znajdziemy sposób.

🔹 Ekspozycja w branży – posiadamy najmocniejsze kanały komunikacji w branży, w których możesz budować wizerunek eksperta.

🔹 Koleżeński zespół – w Automation House szczególną wagę przywiązujemy do budowania relacji między sobą!

🔹 Doskonałość operacyjna – dbamy o Twój komfort pracy dzięki przejrzystym procesom i pełnej jasności – wiesz co robić i wiesz po co to robisz.

💸 Wynagrodzenie

Wynagrodzenie na na tym stanowisku mieści się w przedziale 10 000 zł- 14000 zł netto na fakturze (B2B) - w zależności od doświadczenia.