Samodzielny Wdrożeniowiec / Project Manager IT

Obsługa klienta

Samodzielny Wdrożeniowiec / Project Manager IT

Obsługa klienta
Wymiar pracy
Pełny etat
Typ umowy
B2B, UoP
Doświadczenie
Specjalista / Mid
Tryb pracy
Praca stacjonarna

Opis stanowiska

O nas – krótko i konkretnie

Jesteśmy BioSys. Tworzymy oprogramowanie i produkujemy urządzenia, które pomagają firmom efektywnie zarządzać czasem pracy oraz dbać o bezpieczeństwo. Nie jesteśmy korporacją – stawiamy na proste zasady, partnerskie relacje i merytoryczne działanie.

Szukamy do zespołu doświadczonej osoby, która weźmie pełną odpowiedzialność za projekty wdrożeniowe i rozwojowe naszych klientów – od pierwszego kontaktu technicznego z klientem, aż po finalne uruchomienie.

Potrzebujemy kogoś, kto potrafi spiąć ze sobą ludzi, sprzęt i oprogramowanie, a w trudnych momentach po prostu bierze sprawy w swoje ręce i dowozi temat do końca.

Twój codzienny zakres zadań:

  • Kompleksowe prowadzenie projektów wdrożeniowych: Od planowania, przez koordynację pracy zespołu i innych działów, aż po oddanie systemu klientowi.

  • Analiza potrzeb: Mapowanie procesów u klienta i przekładanie ich na optymalną konfigurację naszego systemu.

  • Doradztwo i rozwój rozwiązań u klientów: Dobór właściwych modułów, rozszerzeń i funkcjonalności naszego systemu dla Twojej grupy klientów. Chcemy, abyś był dla nich technicznym partnerem, który rozumie ich biznes i potrafi podpowiedzieć, jak za pomocą naszych technologii mogą go dalej usprawniać (stawiamy na partnerski consulting, a nie agresywną sprzedaż).

  • Instalacja i konfiguracja: Wdrażanie systemów informatycznych (bazy danych, serwery, oprogramowanie dedykowane) oraz integracja z urządzeniami/sprzętem/innymi systemami.

  • Zarządzanie relacjami z klientem: Bieżące ustalenia, szkolenia dla użytkowników oraz nadzór nad powdrożeniowym wsparciem technicznym.

Czego od Ciebie oczekujemy? (Nasze kluczowe wymagania)

  • Doświadczenie w prowadzeniu projektów IT: Musisz mieć na koncie samodzielnie zamknięte wdrożenia i potrafić zarządzać czasem, ludźmi oraz zadaniami.

  • Nastawienie na rozwiązywanie problemów: Jeśli pojawia się “ściana”, szukasz sposobu, jak ją obejść, a nie przychodzisz z informacją, że "się nie da". Oczekujemy propozycji rozwiązań, a nie samych problemów.

  • Konstruktywne podejście do potknięć: Rozumiemy, że przy skomplikowanych wdrożeniach błędy po prostu się zdarzają. Zamiast marnować energię na szukanie winnych i wytykanie palcami, skupiasz się na szybkim opanowaniu sytuacji, a po wszystkim – na chłodnej analizie, co zrobić, żeby taka sytuacja się nie powtórzyła.

  • Odporność i asertywność w dyskusji: Potrafisz prowadzić trudne rozmowy z klientem lub zespołem. Gdy pojawia się spór, potrafisz okiełznać chaos, jasno podzielić zadania i poprowadzić dyskusję prosto do wyznaczonego celu.

Twarde umiejętności IT (mile widziane): Znajomość relacyjnych baz danych (SQL), systemów operacyjnych (Windows/Linux), sieci komputerowych oraz doświadczenie w integracjach różnych systemów informatycznych.

Co oferujemy?

  • Pracę w stabilnej firmie z branży IT o ugruntowanej pozycji (jeden z liderów rynku)

  • Praca stacjonarna z naszego biura, bliska okolica Nowego Kleparza (bardzo dobrze skomunikowana część Krakowa)

  • Praktyczne wdrożenie na realnych projektach: Zapomnij o nudnej teorii i setkach slajdów. U nas wdrożenie produktowe i techniczne przechodzisz na rzeczywistych, ciekawych przypadkach naszych klientów. Dostajesz pełne wsparcie zespołu i dostęp do wiedzy, dzięki czemu bezpiecznie i bez stresu poznasz architekturę naszych systemów w praktyce.

  • Pracę w zespole, gdzie liczą się faktyczne efekty, a nie "odbijanie karty" i procedury dla samych procedur.

  • Realny wpływ na to, jak wyglądają i rozwijają się nasze procesy wdrożeniowe.

  • Narzędzia: Wszystko, co niezbędne do wygodnej pracy (laptop, telefon, CRM i wsparcie).

  • Benefity: Prywatna opieka medyczna - LUXMED, karta sportowa - MULTISPORT, brak dress code`u, kawa&herbata no limit

Jak będzie przebiegać proces rekrutacji?

  • Analiza CV: Poza przesłaniem CV napisz nam w wiadomości dodatkowej (lub w mailu), dlaczego to właśnie Ty jesteś właściwą osobą na to stanowisko i co możesz dać naszej organizacji. Zaciekaw nas swoją osobą – jeśli Twoje CV zawiera poszukiwane przez nas kompetencje, przechodzimy do kolejnego kroku.

  • Krótka rozmowa telefoniczna: Potwierdzimy kluczowe informacje oraz sprawdzimy wstępne, wzajemne dopasowanie do roli.

  • Spotkanie zdalne (około 20 minut online): Porozmawiamy o Twoim dopasowaniu do roli, a także o Twoich poprzednich doświadczeniach i sposobie działania.

  • Spotkanie stacjonarne (około 60 minut w naszym biurze w Krakowie, ul. Friedleina): Zaprosimy Cię do naszej siedziby, aby lepiej się poznać, omówić szczegóły i poczuć klimat naszej codziennej pracy.

  • Oferta współpracy lub feedback: Otrzymasz od nas ofertę współpracy albo konkretną informację zwrotną.

Szanujemy czas naszych kandydatów – niezależnie od ostatecznego rezultatu, całość procesu rekrutacji (od pierwszego telefonu do oferty/feedbacku) zamknie się w maksymalnie 2 tygodnie.

Brzmi jak wyzwanie dla Ciebie?

Prześlij nam swoje CV i napisz w kilku prostych zdaniach, dlaczego to właśnie Ty powinieneś dołączyć do naszego zespołu.


Wymagane umiejętności

doradztwo

rozwiązywanie problemów

Wysoka skuteczność działania

umiejętność podejmowania decyzji

analityczne myślenie

Prowadzenie Projektów Wdrożeniowych

customer success

Mile widziane

Kodeks Pracy

Lokalizacja biura

Samodzielny Wdrożeniowiec / Project Manager IT

Podsumowanie oferty

Samodzielny Wdrożeniowiec / Project Manager IT

Józefa Friedleina 6, Kraków
BIOSYS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Aplikując zgadzam się na przetwarzanie moich danych osobowych w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego. Informujemy, że administratorem danych jest BioSys Sp. z o.o. z siedzibą w Suchej Beskidzkiej, os.Na Stawach 6/24 (dalej jako "administrator"... WięcejThis site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.