Referent/Specjalista w Wydziale Skarg i Wniosków

#FunduszeUE  #FunduszeEuropejskie

Dyrektor Centrum e-Zdrowia poszukuje kandydatów na stanowisko:

Od Referenta do Specjalisty w Wydziale Skarg i Wniosków

Liczba stanowisk: 1 w wymiarze pełnego etatu (umowa na zastępstwo)

Czas trwania projektu: do 30 czerwca 2026 r.

Dołącz do lidera IT w dziedzinie e-zdrowia

Centrum e-Zdrowia od ponad 20 lat tworzy ekosystem e-zdrowia w Polsce oraz wspiera budowę społeczeństwa informacyjnego. Wykorzystując doświadczenie i wiedzę naszych ekspertów oraz nowoczesne technologie, realizujemy unikalne projekty teleinformatyczne o krajowym zasięgu, kluczowe dla funkcjonowania obszaru ochrony zdrowia. Należą do nich, m.in. e-recepta, e-skierowanie, aplikacja mojeIKP oraz Internetowe Konto Pacjenta.

Centrum e-Zdrowia to miejsce dla ludzi kreatywnych, odważnych oraz otwartych na zmiany. W codziennej pracy liczy się dla nas praca zespołowa, odpowiedzialność i kreatywność. Nasz zespół tworzą osoby z wieloletnim doświadczeniem, menadżerowie, eksperci, ale też osoby młode, ambitne, które są na początku swojej ścieżki zawodowej. Doceniamy zaangażowanie i chęć ciągłego rozwoju, podobnie jak nieszablonowe myślenie oraz wychodzenie z inicjatywą. W naszym DNA jest ciągła zmiana oraz dążenie do doskonalenia, dlatego stawiamy na rozwój. Monotonia? Tego u nas nie znajdziesz, ale damy Ci szansę, żebyś sprawdził to sam!

Twój zakres obowiązków:

• Obsługa wniosków, pism oraz zgłoszeń kierowanych do Centrum e-Zdrowia;

• Współpraca z wykonawcami zewnętrznymi, weryfikacja i monitorowanie postępów prac w zakresie obsługi zgłoszeń oraz wniosków; 

• Rozwiązywanie bieżących problemów użytkowników systemów udostępnianych przez CeZ, wsparcie techniczne oraz organizacyjne, udzielanie odpowiedzi zgodnie z wytycznymi i przyjętymi standardami; 

• Budowanie relacji z interesariuszem oraz dbanie o wizerunek CeZ, w tym komunikacja z pacjentami oraz podmiotami leczniczymi i aptekami w zakresie usług e-zdrowia za które odpowiada Centrum e-Zdrowia;

• Tworzenie ścieżek i procesów wsparcia dla użytkowników systemów e-zdrowia; 

• Współpraca z innymi Departamentami Centrum e-Zdrowia; 

• Wykonywanie innych prac zleconych przez Pracodawcę związanych z rodzajem wykonywanej pracy.

  
  

Umiejętności, których oczekujemy od kandydatów:

• Umiejętność pracy w zespole oraz dobra organizacja pracy pozwalająca na terminową realizację powierzonych zadań;

• Sprawność w samodzielnym analizowaniu wpływających do instytucji wniosków/skarg;

• Umiejętność samodzielnego przygotowania stanowiska instytucji na wpływające wnioski/skargi;

• Biegłość w sporządzaniu pism urzędowych;

• Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów;

• Umiejętność współpracy z Klientem;

• Znajomość i obsługa narzędzi z pakietu MS Office;

• Wysoka kultura osobista;

• Umiejętność budowania pozytywnego wizerunku pracodawcy.

• Kwalifikacje i staż pracy zgodne z poniższym:

  • Specjalista – wykształcenie wyższe i 2 lata doświadczenia zawodowego lub wykształcenie średnie i 4 lata doświadczenia zawodowego;

  • Referent – wykształcenie wyższe lub średnie.

    
    

Będziemy zadowoleni, jeżeli posiadasz:

• Znajomość obszaru e-zdrowia;

• Cechy takie jak: sumienność, pracowitość, rzetelność oraz komunikatywność;

• Wykształcenie wyższe (mile widziane w zakresie prawa lub administracji);

• Kilkuletnie doświadczenie w pracy w instytucjach administracji publicznej w obszarach dot. ochrony zdrowia.

Wymagane dokumenty i oświadczenia:

• Życiorys zawierający dane wskazane w Kodeksie Pracy.

Miejsce składania dokumentów:

• Dokumenty aplikacyjne przyjmowane są:

• w postaci elektronicznej:

• za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem rekrutacje@cez.gov.pl,

• poprzez przekazanie za pośrednictwem Elektronicznej Skrzynki Podawczej ePUAP,

• przez formularz aplikacyjny dostępny na stronie internetowej www.cez.gov.pl (w zakładce: praca),

• za pośrednictwem portalu rocketjobs.pl

• w postaci papierowej: w kancelarii Centrum pod adresem ul. Stanisława Dubois 5A, 00-184 Warszawa.

Dodatkowe informacje pod nr telefonu +48 501 369 315

Termin składania dokumentów:

Do 27 sierpnia 2025 r.

Inne informacje:

Centrum zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia rozmowy z wybranymi kandydatami oraz zakończenia rekrutacji bez wyboru kandydata.

FKHR.110.180.2025