Junior Customer Service

Grupa MBE  łączy pracodawców i kandydatów, świadcząc kompleksowe usługi z zakresu rekrutacji i employer brandingu. Obejmują one konsulting oraz wsparcie strategiczne, kreatywne oraz przy wdrożeniach projektów employer brandingowych dla pracodawców pod marką MBE:branding, działalność wydawniczą skierowaną do finansistów, a także obcokrajowców szukających zatrudnienia w Polsce.

Do zespołu Customer Care w mediach rekrutacyjnych KarierawFinansach.pl i CareersinPoland.com poszukujemy osoby na stanowisko Junior Customer Service Specialist.

Twój zakres obowiązków:

• profesjonalne przygotowywanie ogłoszeń rekrutacyjnych,
• dbanie o jakość ogłoszeń zamieszczanych w serwisach: KarierawFinansach.pl oraz CareersinPoland.com,
• komunikacja z klientami – telefoniczna i mailowa,
• research, uzupełnianie danych dotyczących ogłoszeń na rynku oraz kontakt mailowy z poszukujących pracowników firmami,
• budowanie i rozwój długofalowych relacji z klientami,
• obsługa obecnych i nowych klientów - odpowiadanie na pytania, pomoc w rozwiązywaniu problemów,
• współpraca z innymi działami (marketing, sprzedaż).

Wymagamy od Ciebie:

• zorganizowania, skrupulatności i sumienności,
• biegłej znajomości języka polskiego,
• znajomości języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną pracę z klientami,
• otwartości na rozmowę z klientami i chęć pomocy,
• zorientowania na cel, chęć do nauki i rozwoju.

Oferujemy:

• pracę hybrydową z biura na warszawskim Mokotowie - 2 razy w tygodniu zapraszamy Cię do naszej siedziby przy ul. Narbutta, 5 minut od stacji metra Pola Mokotowskie,
• umowę zlecenie, praca w wymiarze 120-130 godzin miesięcznie, 
• wynagrodzenie 30,50zł/h brutto,
• narzędzia niezbędne do pracy – laptop i telefon,
• prywatną opiekę medyczną,
• dofinansowanie do karty MultisportPlus,
• zajęcia z j. angielskiego w godzinach pracy,
• nieformalną atmosferę w zgranym zespole,
• możliwość rozpoczęcia pracy w godzinach 8:00-10:00.

Proces rekrutacji

1. Jeśli Twoje CV odpowiada naszym wymaganiom zaprosimy Cię na krótką rozmowę telefoniczną z naszym HR Business Partnerem, podczas której potwierdzimy Twoje oczekiwania finansowe, dostępność, sprawdzimy Twój poziom j. angielskiego oraz opowiemy Ci o firmie i odpowiemy na Twoje pytania.
2. Ostatnim etapem będzie rozmowa w naszym warszawskim biurze, która potrwa około 1,15h. Podczas niej porozmawiamy o Twoich kompetencjach miękkich oraz dopasowaniu do zespołu.

Na samym końcu, po pozytywnym zakończeniu rozmowy finałowej, otrzymasz od nas ofertę.