Account / Delivery Manager

Cześć! Cieszę się, że tutaj trafił_ś!

Szukamy kolejnej fajnej osoby do naszego zespołu w impresspro, czyli takiego kreatywnego software house / agencji digital, który łączy technologię z marketingiem. Skupiamy się głównie na trzech filarach (chociaż wszystkie są ze sobą bardzo spójne):

• tworzeniu, opiece a przede wszystkim rozwijaniu stron i sklepów internetowych (głównie Wordpress i Woocommerce),
• rozwiązywaniu problemów w obszarze web / ux / cro,
• wspieraniu firm tworząc przeróżne customowe rozwiązania i automatyzacje.

Wpadnij na naszą stronę i zobacz co robimy: https://impresspro.pl

Potrzebni nam są fajni, zaangażowani ludzie, którzy chcą czuć się dobrze w miejscu gdzie pracują i po prostu robić dobrą robotę! Mamy super relacje z klientami i wewnątrz firmy, a większość z nas pracuje tutaj po kilka lat! Lubimy otwarte, przyjazne i partnerskie podejście!

Pracujemy tak, aby od początku zrozumieć potrzeby klientów, aby bez zbędnych briefów, tysięcy poprawek i niepotrzebnych nerwów móc realizować swoją pracę

* * *

Dziś poszukujemy:

Account / Delivery Managera – doświadczonej osoby do prowadzenia aktualnych i przyszłych projektów klienckich. Kogoś kto działał już na styku marketingu/sprzedaży z rozwiązaniami webowymi i czuje się w tym sprawnie!

Dlaczego Delivery Manager, a nie Project Manager? My dowozimy projekty, a nie nimi "zarządzamy"!

* * *

Jakie zadania będą do zrobienia? 🤔

• 📧 budowanie relacji i kontakt (telefoniczny, e-mailowy, spotkaniowy) z wyznaczonymi klientami;
• 📋 delegowanie, koordynowanie i kontrolowanie zadań wykonywanych przez ux/ui, programistów oraz innych specjalistów wewnętrznych i rzadziej zewnętrznych;
• 📊 udział w spotkaniach sprzedażowych i warsztatach discovery;
• 🕵️‍♂️ dogłębny research, wyszukiwanie informacji, przygotowywanie materiałów;
• 📚 współtworzenie procedur, wzorów dokumentów oraz instrukcji firmowych;
• ⚔️ pewnie przytrafią się inne "bojowe zadania".

Jakiej osoby szukamy? 🕵️‍♀️

• posiadającej realne doświadczenie w kwestii tworzenia stron/sklepów internetowych, projektów digitalowych etc. (czasami nie ma tu znaczenia ilość lat, a tego co się rzeczywiście zrobiło! Opowiedz o tym!);
• rozumiejącej zasady współpracy z ludźmi (tutaj umiejętności miękkie to klucz!🔑)
• potrafiącej planować, zarządzać projektami w tym zadaniami czy budżetami;
• potrafiącej zrobić szybki, ale porządny reasearch 🔍 ;
• rozumiejącej cele biznesowe projektów i potrafiącej je wspierać przez przemyślane rozwiązania;
• komunikatywnej i potrafiącej współpracować z klientami i zespołem, tworząc pozytywne relacje (och, ponownie umiejętności miękkie ^^)
• samodzielnej, ogarniętej, szczegółowej i skrupulatnej; potrafiącej otwierać, prowadzić i zamykać tematy;
• nastawionej na rozwiązywanie problemów, a nie znajdowanie łatwych wymówek;
• umiejącej organizować swój dzień pracy, planować i dotrzymywać terminów;
• proaktywnej - szukamy osób, które chcą rozwijać i współtworzyć razem z nami;
• uczącej się na błędach, bo po co popełniać te same kilka razy ⚠️;
• ceniącej takie wartości jak: szczerość (tak serio, serio), rzetelność, wiarygodność, pogodę ducha i rozwój

* * *

Jak ogarniasz powyższe, a jeszcze coś z tej listy poniżej to super!

• masz podstawowe umiejętności działania w panelu Wordpressa (dobrze czasami ogarnąć podstawowe rzeczy bez potrzeby angażowania deva lub po prostu pomocy klientowi);
• potrafisz poruszać się w narzędziach takich Analytics, Tag Manager, Clarity, Hotjar - taka wiedza po prostu ułatwia taką pracę;
• rozumiesz jak działa UX/CRO, umiesz wskazać podstawowe błędy i zasugerować rozwiązania;
• chętnie korzystasz i obserwujesz jakimi narzędziami AI można się wspomagać w swoim zakresie kompetencji!

* * *

Co oferujemy i jak będziemy mogli pracować? 💼

• praca zdalna, ale większość z nas jest jednak z Wrocławia i lubimy robić integracje, więc bycie tu w okolicy ma swoje plusy, tym bardziej, że:
• planujemy za jakiś czas zrobić jednak biuro we Wrocławiu, więc fajnie będzie móc czasami jednak zobaczyć się i pokminić na żywo.
• pracujemy na podstawie kontraktu B2B (lub równowartości na UZ) i możemy zaczynać naprawdę od zaraz;
• oczywiście odpowiednie wynagrodzenie (zwiększane wraz z rozwojem współpracy);
• spotkania integracyjne (min. raz na kwartał) i wyjazdy firmowe (min. raz w roku), bo my się po prostu lubimy i fajnie jest też spędzać razem czas!
• oczywiście płatne dni wolne, prywatna opieka medyczna LuxMed, MultiSport, ubezpieczenie na życie;
• i tak po prostu: naprawdę w fajnym, zwartym teamie;

* * *

Kliknij “Aplikuj”, jeżeli:

• chcesz być w fajnym, szczerym i uczciwym gronie osób 🤝;
• czujesz, że chcesz być częścią czegoś co możesz również budować 🏗️, a nie wykonywać tylko polecenia;
• partnerskie relacje w firmie i dużo pozytywnej energii;
• znasz swoją wartość i wiesz, że Twoje skille zadziałają 💎;
• cenisz swoje obietnice i deklaracje, zawsze starając się ich dotrzymać 🎯

* * *

Jak wygląda proces rekrutacji?

• prześlij swoje zgłoszenie przez formularz, pamiętaj że opis jest zawsze dla nas super ważny;
• na bieżąco zapoznajemy się ze zgłoszeniami i wybieramy osoby, z którymi się kontaktujemy;
• z wybranymi osobami się spotykamy online, aby poznać Cię lepiej i odpowiedzieć na wszystkie potencjalne pytania;
• realizujemy zadanie rekrutacyjne, aby trochę sprawdzić się w boju;
• jeżeli rozwiązanie zadania będzie dobre, wtedy realizujemy dodatkową rozmowę online, aby lepiej Cię poznać i odpowiedzieć na wszystkie potencjalne pytania;
• działamy!

* * *

Nie wiesz czy to miejsce dla Ciebie? 

Wskocz na YouTube i zobacz np. wywiad z Grześkiem - sprawcą całego zamieszania w impresspro!