Specjalista ds. windykacji (Doradca w Call Center)

🚀 Dołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. Windykacji (Doradca w Call Center)!

Grupa WEC od 10 lat zapewnia przedsiębiorcom kompleksową obsługę prawno-finansową specjalizujemy się w zarządzaniu wierzytelnościami i ich dochodzeniu. Nasz zespół to specjaliści z różnych dziedzin – od prawa, przez finanse, aż po księgowość i doradztwo biznesowe – którzy współpracują ze sobą na co dzień, tworząc środowisko pracy oparte na wiedzy, wzajemnym wsparciu i dzieleniu się doświadczeniem. Stawiamy na rozwój i realny wpływ pracowników na kształtowanie usług, jakie oferujemy naszym klientom.

Szukamy osoby, która:

✅ ma doświadczenie w Call Center (w branży zarządzania wierzytelnościami)

✅ jest komunikatywna, zaangażowana i dobrze czuje się w pracy zespołowej

✅ chce wspierać klientów w trudnych sytuacjach i motywować ich do działania

✅ zna lub chce poznać techniki negocjacji

✅ jest gotowa do nauki i rozwoju

Twoje zadania:

🔵 prowadzić telefoniczne i mailowe negocjacje z osobami zadłużonymi

🔵 wspólnie z osobą zadłużoną szukać najlepszego rozwiązania i formy spłaty

🔵 motywować rozmówców do działania i szukać kreatywnych rozwiązań

🔵 monitorować ustalenia i ich terminową realizację

🔵 realizować cele jakościowe i ilościowe

🔵 raportować działania w systemie

🔵 aktualizować dane kontaktowe zadłużonych

W naszej firmie oferujemy:

✅ pracę w zespole ok. 12-osobowym, w systemie dwuzmianowym (8-16 lub 10-18)

✅ stałe wsparcie (jesteśmy jednym zespołem - pomagamy sobie nawzajem)

✅ wszystkie niezbędne narzędzia do wykonywania pracy

✅ zatrudnienie na umowę o pracę

✅ możliwość rozwoju

✅ wolne soboty i niedziele

✅ obiadowe wtorki

✅ owocowe czwartki

✅ dofinansowanie kursów i szkoleń

✅ kartę Multisport

✅ prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie

✅ elastyczny grafik

✅ pracę w centrum Łodzi - łatwy dojazd z miasta i z poza miasta

✅ ważna dla nas jest na długotrwała współpraca i stabilność zatrudnienia

Brzmi jak praca dla Ciebie? Wyślij swoje CV i dołącz do nas!

Z niecierpliwością czekamy, żeby Cię poznać.

🛑 Zastrzegamy sobie możliwość kontaktu tylko z wybranymi kandydatami.