Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim

Klimas Wkręt-met to czołowy producent najwyższej jakości technik zamocowań w Polsce i w Europie Środkowo-Wschodniej.

Jesteśmy największym producentem w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej o ugruntowanej pozycji w branży budowlanej. Pozycję lidera zawdzięczamy konsekwentnie rozwijanej ofercie produktowej połączonej ze zdobywaniem nowych rynków zbytu w kraju i poza jego granicami.

Dzięki nowoczesnym zakładom produkcyjnym oraz posiadaniu własnego centrum logistycznego jesteśmy pewnym partnerem dla klientów oraz rzetelnym pracodawcą.

Zadania na stanowisku

• obsługa posprzedażowa klienta poprzez kontakt mailowy oraz telefoniczny (komunikacja w j. angielskim oraz polskim) 

• koordynowanie przepływu informacji dotyczących statusów dostarczenia zamówień, zwrotów i reklamacji,

• realizowanie działań sprzedażowych,

• udzielanie wskazówek odnośnie platformy sprzedażowej E-KLIMAS,

• stały kontakt z klientami, handlowcami, z działami produkcji oraz magazynu,

• budowanie długofalowych relacji z Klientami.

Oczekiwania

• doświadczenie w obsłudze klienta oraz w sprzedaży,

• znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym ( min. B2) w mowie i piśmie (codzienna obsługa Klienta zagranicznego),

• mile widziana znajomość dodatkowego języka: czeskiego, słowackiego, włoskiego

• znajomość obsługi programów MS Office w szczególności MS Excel,​​

• komunikatywność i umiejętność budowania długofalowych relacji z Klientami firmy.

• mile widziane doświadczenie w pracy z oprogramowaniem ERP

• dyspozycyjność do pracy w formie stacjonarnej w siedzibie firmy ( Wanaty k. Częstochowy) 

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• możliwość stałego rozwoju i podnoszenia kompetencji 

• wsparcie współpracowników z dużym doświadczeniem (dzielimy się wiedzą)

• prywatną opiekę medyczną

• ubezpieczenie grupowe

• dofinansowanie do karty Multisport

• naukę języków obcych poprzez specjalną platformę ( angielski, niemiecki, hiszpański, francuski)

• dodatkowe świadczenia socjalne – paczki świąteczne, bony na święta, imprezy rodzinne z atrakcjami dla dzieci