Osoba ds. automatyzacji (e‑mail, WhatsApp, social media) - Automation Specialist

Szukamy osoby, która pomoże nam skalować automatyzacje komunikacji z klientami – od e‑maili, przez WhatsApp, po social media – tak, aby każdy kontakt realnie wspierał sprzedaż i lojalność klientów.

Zakres obowiązków

• Projektowanie, wdrażanie i rozwijanie automatycznych ścieżek komunikacji (e‑mail, WhatsApp, social media)

• Budowa scenariuszy automatyzacji (m.in. welcome flow, porzucony koszyk, follow‑up po zakupie, re‑engagement, upsell, cross‑sell).

• Segmentacja bazy odbiorców na podstawie zachowań, historii zakupów i zaangażowania, tworzenie reguł scoringu leadów i klientów.

• Konfiguracja, testowanie i optymalizacja kampanii e‑mail, powiadomień (np. push/SMS/WhatsApp) oraz automatycznych sekwencji w social media

• Stała analiza wyników (OR, CTR, konwersje, przychód z kampanii), przygotowywanie raportów i rekomendacji działań optymalizacyjnych.

• Ścisła współpraca z zespołem marketingu i sprzedaży przy planowaniu kampanii promocyjnych i ofert specjalnych.

• Dbanie o spójność komunikacji w różnych kanałach oraz testowanie nowych rozwiązań i narzędzi marketing automation.

Wymagania

• Minimum 1–2 lata doświadczenia w obszarze marketing automation / e‑mail marketingu / CRM (mile widziane w e‑commerce lub branży wellness/health).

• Praktyczna znajomość przynajmniej jednego narzędzia marketing automation / CRM (np. SALESmanago, Klaviyo, ActiveCampaign, Synerise, Salesforce lub podobne).

• Doświadczenie w planowaniu i realizacji kampanii e‑mail (newslettery, sekwencje automatyczne) oraz w pracy z bazami danych i segmentacją.

• Znajomość systemu edrone (na nim pracujemy)

• Podstawowa znajomość HTML/CSS do edycji szablonów mailingowych – mile widziana.

• Analityczne podejście, swoboda w pracy na liczbach i wyciąganiu wniosków z danych kampanii.

• Samodzielność, dobra organizacja pracy, terminowość i umiejętność pracy w zespole.

• Znajomość trendów w digital marketingu, social media i e‑commerce oraz chęć stałego rozwoju.

Mile widziane

• Doświadczenie w automatyzacji komunikacji przez WhatsApp (oficjalne API, integracje z platformami e‑commerce).

• Praktyka w tworzeniu automatyzacji pod social media (np. kampanie lead‑ads z follow‑upem, chatboty/DM flow, remarketing).

• Znajomość narzędzi analitycznych (np. GA4) oraz podstaw SQL lub pracy na większych bazach danych.

Oferujemy

• Realny wpływ na rozwój automatyzacji i wyniki sprzedaży – od pierwszego dnia widzisz efekty swojej pracy.

• Pracę w marce z branży zdrowie/wellness, z zaangażowaną społecznością online.

• Pracę zdalną

• Dostęp do nowoczesnych narzędzi marketing automation i przestrzeń na testowanie nowych rozwiązań.

• Rozwój kompetencji – szkolenia, materiały edukacyjne, możliwość udziału w projektach specjalnych.

• Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności

O nas

Jesteśmy organizacją, która ponad 10 lat pomaga kobietom w zakresie diety, treningu i suplementacji. Właścicielem firmy jest Alicja Janowicz, jedna z najlepszych specjalistek od metamorfoz kobiecych sylwetek, zdrowia i jakości życia w Polsce. Wspólnie tworzymy zespół ALICJA FITNESS MOTIVATION oraz rozwijamy markę KWB supplements & food, w skład której wchodzą suplementy diety, produkty spożywcze, odzież i akcesoria sportowe.

Jeżeli chcesz poznać nas lepiej otwórz swoją ulubioną przeglądarkę lub skorzystaj z Facebooka/Instagrama, wpisz frazę "Alicja Fitness" lub "Alicja Janowicz", a przekonasz się na własne oczy czym się zajmujemy i jak działamy. Zapraszamy też na profil marki KWB na Instagramie 👉 https://www.instagram.com/kwb_key_to_womens_beauty/ - przekonasz się za co otrzymaliśmy nagrody i jak zmieniliśmy się na przestrzeni ostatnich miesięcy. Uwierz nam jednak na słowo – to, co zobaczysz, nie oddaje tego jak prężnie działamy, a już na pewno nie oddaje naszych celów i ambicji. Te poznasz, gdy zostaniesz częścią naszego zespołu.