IT Support Specialist

IT Support Specialist

Poszukujemy doświadczonego Specjalisty Wsparcia IT, który będzie wspierać pracowników firmy w codziennych zadaniach związanych z obsługą sprzętu, oprogramowania oraz w rozwiązywaniu problemów technicznych.

Jeśli masz doświadczenie w obszarze wsparcia IT i chcesz rozwijać się w dynamicznym środowisku consultingowym – zapraszamy do aplikowania!

Zakres obowiązków

·      Bieżące wsparcie techniczne użytkowników (onsite i zdalnie);

·      Instalacja, konfiguracja i aktualizacja sprzętu komputerowego oraz oprogramowania;

·      Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z systemem operacyjnym Windows;

·      Zarządzanie kontami użytkowników w systemach firmowych (Microsoft 365);

·      Współpraca z wewnętrznym międzynarodowym działem IT oraz zewnętrznymi dostawcami usług IT;

·      Utrzymanie i aktualizacja dokumentacji technicznej;

·      Wsparcie przy wdrażaniu nowych rozwiązań IT w firmie;

·      Dbanie o bezpieczeństwo danych;

Nasze wymagania:

·      Min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku;

·      Bardzo dobra znajomość Windows oraz zagadnień sieciowych;

·      Doświadczenie w pracy z Microsoft 365;

·      Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych;

·      Komunikatywność, samodzielność i dobra organizacja pracy;

·      Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2) na poziomie umożliwiającym komunikację techniczną (międzynarodowe środowisko pracy);

Mile widziane

·      Znajomość systemów ticketowych (np. Jira, ServiceNow);

·      Certyfikaty branżowe (np. Microsoft Certified);

·      Doświadczenie z narzędziami do zdalnego wsparcia użytkowników;

·      Znajomość zagadnień cyberbezpieczeństwa;

·      Doświadczenie w obsłudze urządzeń mobilnych w środowisku firmowym;

Oferujemy

·      Pracę w firmie consultingowej o ugruntowanej pozycji na rynku;

·      Pracę hybrydową w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy;

·      Realny wpływ na rozwój infrastruktury IT;

·      Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku pracy;

·      Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole;

·      Pakiet benefitów (opieka medyczna, karta sportowa i inne);

Zapraszamy do aplikacji :)