Oferty
Business Customer Support
Support

Business Customer Support

Gdańsk
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Specjalista/Mid
Forma zatrudnienia
Dowolna
Tryb pracy
Praca stacjonarna

Wymagane umiejętności

obsługa klienta

Opis stanowiska

Odkrywanie potrzeb Klienta Biznesowego, pomoc Klientom w obsłudze aplikacji, analiza produktów i weryfikacja poprawności ich działania. Aplikuj i rozwijaj swoje kompetencje w Zespole ds.Wdrożeń i Wsparcia - pełnym pasji i inicjatywy!


Cechy, których poszukujemy:

  • odznaczasz się otwartością na kontakt z Klientem,
  • czerpiesz satysfakcję z udzielania pomocy innym,
  • starannie wykonujesz powierzone zadania,
  • pracujesz zespołowo i z zaangażowaniem przy tworzeniu rozwiązań,
  • chcesz uczyć się od innych i potrafisz prosić o pomoc,
  • potrafisz budować relacje z Klientami,

Mile widziane:

  • doświadczenie w pracy z Klientami.


Jakie zadania czekają na Ciebie:

  • pomoc klientom biznesowym w bieżącej obsłudze naszych aplikacji,
  • rozbudowa oraz aktualizacja dokumentacji technicznej (pomoc systemowa/baza wiedzy),
  • testowanie aplikacji z perspektywy użytkownika


Możesz nauczyć się:

  • budowania relacji B2B i projektowania funkcjonalności produktów w oparciu o potrzeby Klienta,
  • testowania aplikacji o rozbudowanych strukturach i powiązaniach wewnętrznych,
  • tworzenia oraz zarządzania treścią/dokumentacją dla dużych systemów informatycznych,
  • przygotowywania zgłoszeń dla programistów oraz administratorów sieci.


Spodziewaj się:

  • wdrożenia i szkoleń wstępnych,
  • możliwości pracy w trybie hybrydowym,
  • stabilnego zatrudnienia, w oparciu o wybraną przez Ciebie formę umowy,
  • solidnego doświadczenia i podniesienia swoich umiejętności,
  • szczerej i swobodnej komunikacji w zespole,
  • przestrzeni do realizacji własnych pomysłów i wsparcia w wyborze najlepszej dla Ciebie ścieżki rozwoju,
  • dzielenia się wiedzą, szkoleń i pakietu sportowego dla równowagi,
  • swobodnej atmosfery (mówimy sobie „na Ty”, nie mamy dresscode’u).


Czekamy na Twoją aplikację – najlepiej za pośrednictwem naszego internetowego portalu aplikacyjnego! W ten sposób możemy zapewnić szybszy proces, a dla Ciebie bardzo łatwe jest przesłanie dokumentów aplikacyjnych.

Sprawdź podobne oferty pracy

Service Desk Specialist with French

Nowa
8 000 - 10 000 pln
Cyclad
Gdańsk
, Praca zdalna
Zdalnie
French
IT support
Nowa

Customer Success Specialist

Nowa
4 900 pln
Dietly
Gdańsk
, Praca zdalna
Zdalnie
otwartość
komunikatywność
obsługa klienta
Nowa

Web Publisher

Nowa
7 000 - 10 000 pln
Reffine
Warszawa
, Praca zdalna
Zdalnie
English
CSS
HTML
Nowa

Doradca ds. obsługi klienta z jęz. niemieckim

Nowa
8 800 - 9 900 pln
Capita
Kraków
Microsoft Office
język niemiecki
Nowa

Customer Happiness Contributor - Temporary Assignment (3 months) with start ASAP

Nowa
Aion Bank
Warszawa
Attention to details
English
Nowa