Specjalista ds. obsługi Klientów (m/k)- j. niemiecki C2

PROFIT HR ( Certyfikat 8985) to platforma usług personalnych. Specjalizujemy się w poszukiwaniu kandydatów i obsłudze Klientów niemieckojęzycznych w Polsce, Niemczech, Austrii i Szwajcarii. Stale poszukujemy specjalistów i ekspertów w różnych obszarach biznesowych znających język niemiecki i będących profesjonalistami w swojej branży.

MY NIE SZUKAMY. MY ZNAJDUJEMY. Nasza baza specjalistów budowana jest na bieżąco. Współpracujemy tylko z profesjonalistami, którymi są zarówno firmy, jak i kandydaci. Rekrutacja to proces, a nie chwilowe zaspakajanie potrzeby. Nasi Klienci to spółki działające i rozwijające się w środowisku międzynarodowym, pochodzące w większości z krajów niemieckojęzycznych. 

Obecnie zapraszamy do kontaktu osoby, które chciałyby zostać przez nas znalezione i posiadające kompetencje na stanowisko Specjalisty ds. obsługi Klientów. Nasz Klient- szwajcarska spółka Pflegehilfe Schweiz AG, działająca w branży opiekuńczej jest rodzinnym przedsiębiorstwem poszukującym kolejnego członka zespołu do swojego oddziału w Polsce na stanowisko:

SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTÓW (m/k) j. niemiecki C2

Miejsce pracy: Katowice Centrum lub Toruń Centrum/ praca stacjonarna

Nr. referencyjny MK/PHS/KAT

Wynagrodzenie 10 000- 11 000 PLN Brutto

 ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

·      Pisemny i telefoniczny kontakt z Klientami w Szwajcarii,

·      Wykonywanie wszystkich czynności w zakresie obsługi Klienta/ wsparcia sprzedaży,

·     Doradztwo i konsultacje, dbanie o dobre relacje z Klientami w Szwajcarii,

·     Ścisła współpraca z innymi działami w firmie

·     Prowadzenie, przygotowywanie i aktualizowanie wszelkich raportów dla Kierownictwa dotyczących liczby Klientów, liczny

interesantów, statystyk, rachunków, itd.,

·     Przygotowywanie dokumentów, umów, itd. w j. niemieckim,

·     Przygotowywanie raz w miesiącu rachunków dla Klientów.

OD KANDYDATA OCZEKUJEMY:

·      Biegłej znajomości j.  niemieckiego, preferowany na poziomie ojczystym,

·      Znajomość MS Office na poziomie dobrym/ bardzo dobrym,

·      Doświadczenie zawodowe w obsłudze Klienta/ w pracy biurowej, na podobnym stanowisku min. 2 lata,

·     Preferowane wykształcenie wyższe,

·      Znajomość branży opiekuńczej w pracy z osobami starszymi i seniorami będzie atutem,

·      Praktyka w obsłudze CRM mile widziana,

·      Pozytywne nastawienie,

·      Dokładność w wykonywaniu zadań,

·      Gotowość do pracy w zespole,

·      Szybka reakcja na zmiany,

·      Łatwość w ustalaniu priorytetów,

·      Dobre wyczucie ludzkich cech i predyspozycji do wykonywania zawodu opiekuna osób starszych,

·      Uczciwość,

·      Gotowość nauki i poszerzania wiedzy.

OFERUJEMY:

·      Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,

·     Godziny pracy 8-16, 9-17, praca stacjonarna,

·      Samodzielne stanowisko oraz ciekawą i pełną wyzwań pracę,

·      Możliwość używania j. niemieckiego w codziennych kontaktach biznesowych,

·      Realną możliwość rozwoju.

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV w języku niemieckim, podając w tytule nazwę stanowiska na które aplikują. Skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Prosimy o zaznajomienie się z klauzulą i wyrażenie zgody podając poniższą treść w przesłanym CV:

KLAUZULA INFORMACYJNA- REKRUTACJA – kandydaci, osoby zainteresowane pośrednictwem pracy świadczonym przez Spółkę

1) administratorem Pani/Pana danych osobowych jest PROFIT HR Aleksandra Knapczyk z siedzibą w Katowicach (40-750), przy ul. Hierowskiego 52.

2) osobą kontaktową w sprawach ochrony danych osobowych w PROFIT HR Aleksandra Knapczyk jest Inspektor Danych osobowych  dostępny pod adresem e-mail: iod@audyt-doradztwo.pl 

3) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji na podstawie art. 6 ust 1 pkt b i art. 9 ust. 2 pkt a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.

4) odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą pracownicy działu HR administratora danych, inne agencje pośrednictwa pracy oraz kontrahenci i klienci administratora, z którymi administrator zawarł umowy w zakresie pośrednictwa pracy.

5) Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny na potrzeby rekrutacji, oraz później, przez okres 5 lat na potrzeby przyszłych rekrutacji. Po upływie tego okresu dane zostaną usunięte.

6) posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;

7) ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.;

8) podanie przez Pana/Panią danych osobowych jest dobrowolne, a konsekwencją niepodania danych osobowych będzie niemożność uczestniczenia w procesach rekrutacyjnych prowadzonych przez Spółkę.

9) Pana/Pani dane nie będą przetwarzane w formie profilowania.

ZGODA

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez PROFIT HR Aleksandra Knapczyk z siedzibą w Katowicach (40-750), przy ul. Hierowskiego 52, moich danych osobowych, w celu prowadzenia przez Spółkę procesów rekrutacyjnych, zgodnie z wymogami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Ponadto oświadczam, iż zostałem poinformowany o możliwości wycofania udzielonej zgody w każdym momencie oraz o tym, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.”