Head of Sales

eng below

KOGO SZUKAMY?

Head of Sales

O NAS

Thulium to prężnie rozwijająca się firma SaaS z siedzibą w Krakowie, której misją jest tworzenie nowoczesnych rozwiązań do kompleksowego zarządzania komunikacją z klientami. Nasz zespół to ponad 55 ekspertów IT i biznesu z całej Polski, którzy każdego dnia budują produkt doceniany przez organizacje z branży e-commerce, finansów, turystyki i nie tylko.

Dostarczamy rozwiązanie, które łączy w sobie intuicyjny CRM, zaawansowaną platformę customer care oraz integrację z kanałami takimi jak telefon, e-mail, czat czy Messenger. Od niedawna też wdrożyliśmy AI do naszej oferty. Dzięki nam klienci oszczędzają czas, zwiększają lojalność odbiorców i maksymalizują efektywność zespołów sprzedaży i obsługi.

Wybierają nas liderzy rynków: Onet, TUI Poland, Wittchen, Morele i wiele innych — bo stawiamy na elastyczność, automatyzację oraz wsparcie na każdym etapie wdrożenia. Teraz chcemy rozwijać zespół sprzedażowy i poszukujemy osoby, która poprowadzi go do kolejnych sukcesów jako Head of Sales. Jeśli masz ambicję budować strategię wzrostu w dynamicznym środowisku SaaS i motywować zespół do przekraczania kolejnych celów – dołącz do nas!

O STANOWISKU

Jako Head of Sales, będziesz zarządzać i rozwijać dynamiczny zespół sprzedaży, raportując bezpośrednio do General Managera Thulium. Twoim zadaniem będzie prowadzenie i motywowanie grupy specjalistów, która aktualnie składa się z 4 Account Executives oraz 2 SDR-ów, stanowiących siłę napędową naszego wzrostu.

Kluczem do Twojego sukcesu będzie ścisła współpraca z kluczowymi działami, co umożliwi Ci spójne i efektywne działanie na każdym etapie cyklu sprzedaży:

• Customer Onboarding: Będziesz współpracować ze specjalistami we wdrażaniu naszego produktu, aby zapewnić płynne zamknięcie procesu sprzedaży i płynny start produkcyjny naszych klientów

• RevOps: będzie Twoim partnerem w optymalizacji procesów, narzędzi i strategii, co pozwoli Ci podejmować decyzje w oparciu o dane i zwiększać przychody.

• Koordynacja usług telekomunikacyjnych: będziesz ściśle współpracować z Koordynatorem ds. sprzedaży usług telekomunikacyjnych, co jest kluczowe dla rozwijania oferty.

• Data: Head of Data będzie wspierał Cię w analizie rynku i danych, dostarczając cenne insighty niezbędne do skalowania sprzedaży.

W pracy na tym stanowisku będziesz korzystać z nowoczesnego tech stacku, w skład którego wchodzą: Pipedrive, Google Workspace, Slack, FireFlies, Looker. Stawiamy na automatyzację, wykorzystując gotowe narzędzia i skrypty w Google App Script, co pozwoli Ci skupić się na strategicznym zarządzaniu, a nie na powtarzalnych zadaniach.

CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ?

➡️Strategiczne zarządzanie sprzedażą: opracowywanie i wdrażanie kompleksowych strategii go-to-market (GTM) oraz planów sprzedażowych, które będą wspierać dynamiczny wzrost firmy na konkurencyjnym rynku SaaS.

➡️Segmentacja rynku i pozyskiwanie klienta: tworzenie, rozwijanie i bieżące aktualizowanie profili idealnego klienta (ICP) oraz identyfikacja i optymalizacja kanałów dotarcia do kluczowych segmentów rynku. Klientów pozyskujemy poprzez inbound, ale też dzięki działaniom outbound. Musisz mieć nad nimi kontrolę by zapewnić sales pipeline value na odpowiednim poziomie.

➡️Doskonalenie value proposition wspomagające proces sprzedaży

➡️Optymalizacja procesów sprzedażowych: projektowanie, wdrażanie i ciągłe doskonalenie skalowalnych i efektywnych procesów sprzedażowych, które zapewnią maksymalizację konwersji i rentowności.

➡️Realizacja celów biznesowych: odpowiedzialność za ustalanie, monitorowanie i osiąganie ambitnych celów sprzedażowych, zarówno krótko-, jak i długoterminowych.

➡️Synergia z marketingiem: ścisła współpraca z działem marketingu w celu opracowywania skutecznych strategii pozyskiwania leadów oraz tworzenia zaawansowanych materiałów i narzędzi wspierających proces sprzedaży (sales enablement).

➡️Przywództwo zespołu sprzedaży: zarządzanie, motywowanie i rozwijanie wysoko wydajnego zespołu Account Executives, w tym nadzorowanie procesów onboardingu i ciągłego szkolenia.

➡️Współpraca międzywydziałowa: aktywna współpraca z zespołami Customer Success i Support w celu identyfikacji możliwości up-sellingu i cross-sellingu, a także optymalizacji doświadczeń klientów i zwiększania ich retencji.

➡️Innowacje technologiczne i automatyzacja: wdrażanie i efektywne wykorzystywanie najnowszych technologii oraz narzędzi automatyzacji procesów sprzedażowych w celu zwiększenia efektywności i produktywności zespołu.

➡️Rozwój kanałów akwizycji: Proaktywne generowanie pomysłów i inicjowanie wdrażania nowych, innowacyjnych kanałów generowania leadów, które poszerzą naszą bazę potencjalnych klientów.

➡️Wsparcie strategiczne i operacyjne: zapewnienie eksperckiego wsparcia dla zespołu sprzedaży w codziennych wyzwaniach oraz bezpośrednie zaangażowanie w negocjacje z kluczowymi klientami Enterprise.

➡️Analityka i raportowanie: regularne monitorowanie, analizowanie i raportowanie wyników sprzedażowych do General Managera, dostarczając cenne wnioski wspierające decyzje biznesowe.

CZEGO OCZEKUJEMY OD NASZEGO HEAD OF SALES

✅ Doświadczenie w skalowaniu sprzedaży B2B: posiadasz ponad 5-letnie doświadczenie jako lider sprzedaży w środowisku SaaS. Masz udokumentowane sukcesy w zarządzaniu sprzedażą B2B, aktywnie przyczyniając się do znaczącego wzrostu przychodów i skalowania zespołów.Posiadasz również historię sprzedaży wieloproduktowych, złożonych pakietów lub rozwiązań SaaS opartych na platformie.

✅ Udowodnione wyniki i osiągnięcia: możesz pochwalić się demonstracyjną zdolnością do osiągania i przekraczania celów przychodowych. Masz udokumentowane, mierzalne sukcesy w zakresie realizacji i przekraczania celów sprzedażowych, rozwoju zespołu oraz wprowadzania innowacyjnych strategii.

✅ Strategiczny lider z samodyscypliną: jesteś osobą wysoce zmotywowaną i proaktywną, zorientowaną na realizację i mającą silne poczucie pilności. Posiadasz doświadczenie w tworzeniu strategii, perspektyw z punktu widzenia kadry zarządzającej oraz planów realizacji, które angażują zespół. Jesteś osobą autonomiczną, potrafiącą samodzielnie analizować wyniki, wyciągać wnioski i ustalać priorytety.

✅ Mistrzostwo w technologiach sprzedażowych: posiadasz ekspercką wiedzę i doświadczenie w budowaniu i motywowaniu zespołów sprzedaży B2B, rozwijaniu pipeline’ów sprzedażowych i osiąganiu celów przychodowych. Biegle posługujesz się nowoczesnymi narzędziami i platformami sprzedażowymi (CRM, Sales Engagement, analityka sprzedaży) oraz potrafisz strategicznie wykorzystywać sztuczną inteligencję (AI) do optymalizacji procesów i zwiększania efektywności.

✅ Kultura ciągłego uczenia się: rozumiesz, że błędy są częścią procesu, ale potrafisz się do nich przyznać, analizować je (np. poprzez post-mortem czy lessons learned) i wykorzystywać jako cenną lekcję do przyszłych działań i ulepszeń.

✅ Elastyczność lokalizacyjna: preferujemy osoby z Krakowa lub te, które mogą być w naszym biurze w Krakowie przynajmniej 3 razy w tygodniu.

✅ Zdolność do współpracy w złożonym środowisku: potrafisz zjednywać ludzi, aby osiągać wspólne, pozytywne rezultaty w złożonym środowisku. Rozumiesz, że kluczem do sukcesu jest efektywna współpraca, szczerość i otwartość.

CO JEST DLA NAS WAŻNE?

💡5-letnie doświadczenie w sprzedaży rozwiązań i usług z branży IT/SaaS

💡5-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem sprzedaży

💡Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B1/B2

💡Doświadczenie w budowaniu strategii sprzedażowej

💡Dobre, pisemne i werbalne umiejętności komunikacyjne

💡Zdolność do przejmowania inicjatywy i samodzielnego działania oraz organizacji pracy content marketera

💡Umiejętność skutecznego zarządzania czasem i wieloma zadaniami jednocześnie

CO ZYSKASZ?

🌟Przejrzyste warunki wynagrodzenia i rozwoju

🌟MIP/ESOP

🌟Możliwość wdrażania swoich pomysłów biznesowych w życie

🌟Przełożeni posiadają doświadczenie w dziedzinie marketingu i sprzedaży, rozumieją specyfikę pracy oraz zdają sobie sprawę, że nie wszystko zależy od Ciebie

🌟Prywatną opiekę medyczną 🌟Kartę Multisport 🌟System Kafeteria 🌟Inne benefity

WARUNKI WSPÓŁPRACY:

Rodzaj umowy 📄

Umowa o pracę / B2B

Tryb pracy 💻

Praca w systemie hybrydowym (częściowo w biurze, częściowo w domu).

PROCES REKRUTACYJNY TO TYLKO 4 KRÓTKIE I PRZYJEMNE KROKI

1. Prześlij nam swoje CV, podaj swoje oczekiwania finansowe, preferowaną formę współpracy oraz dostępność

2. Spotkaj się z nami online (około 30-60 min)

3. Spotkaj się z nami offline (około 60 min)

4. Poczekaj na feedback

5. Witaj na pokładzie

Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzonego przez Thulium Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2016 r., poz. 922)”.

Jednocześnie wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ogłoszeniodawcę moich danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji.

Informujemy, że Administratorem danych jest Thulium Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, os. Złotej Jesieni 7. Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.

eng

WHAT WE ARE LOOKING FOR?

Head of Sales

ABOUT US

Thulium is a dynamically growing SaaS company based in Kraków, whose mission is to create modern solutions for comprehensive customer communication management. Our team consists of over 55 IT and business experts from all over Poland who every day build a product appreciated by organizations from the e-commerce, finance, tourism, and many other industries. We deliver a solution that combines an intuitive CRM, an advanced customer care platform, and integrations with channels such as phone, e-mail, chat, or Messenger. We have also recently implemented AI into our offer. Thanks to us, our clients save time, increase customer loyalty, and maximize the efficiency of their sales and customer service teams. We are chosen by market leaders: Onet, TUI Poland, Wittchen, Morele, and many others - because we focus on flexibility, automation, and support at every stage of implementation. Now we want to grow our sales team and are looking for a person who will lead it to further successes as Head of Sales. If you have the ambition to build a growth strategy in a dynamic SaaS environment and motivate a team to exceed successive goals - join us!

THE TEAM

As the Head of Sales, you will manage and develop a dynamic sales team, reporting directly to the General Manager of Thulium. Your task will be to lead and motivate a group of specialists that currently consists of 4 Account Executives and 2 SDRs, who are the driving force of our growth.

The key to your success will be close cooperation with key departments, which will enable you to operate consistently and effectively at every stage of the sales cycle:

• Customer Onboarding: You will cooperate with specialists in implementing our product to ensure a smooth closing of the sales process and a smooth production start for our clients.

• RevOps: will be your partner in optimizing processes, tools, and strategies, which will allow you to make data-driven decisions and increase revenue.

• Telecommunication services coordination: you will cooperate closely with the Telecommunication Services Sales Coordinator, which is crucial for developing the offer.

• Data: The Head of Data will support you in analyzing the market and data, providing valuable insights necessary for scaling sales.

In this position, you will use a modern tech stack, which includes: Pipedrive, Google Workspace, Slack, FireFlies, Looker. We focus on automation, using ready-made tools and scripts in Google App Script, which will allow you to focus on strategic management, not on repetitive tasks.

WHAT YOU WILL DO?

➡️Strategic sales management: developing and implementing comprehensive go-to-market (GTM) strategies and sales plans that will support the company's dynamic growth in a competitive SaaS market.

➡️Market segmentation and customer acquisition: creating, developing, and continuously updating ideal customer profiles (ICPs) and identifying and optimizing channels to reach key market segments. We acquire customers through inbound, but also thanks to outbound activities. You must have control over them to ensure the sales pipeline value is at the appropriate level.

➡️Improving value proposition to support the sales process.

➡️Sales process optimization: designing, implementing, and continuously improving scalable and effective sales processes that will ensure the maximization of conversion and profitability.

➡️Achievement of business goals: responsibility for setting, monitoring, and achieving ambitious sales goals, both short- and long-term.

➡️Synergy with marketing: close cooperation with the marketing department to develop effective lead generation strategies and create advanced materials and tools to support the sales process (sales enablement).

➡️Sales team leadership: managing, motivating, and developing a highly efficient team of Account Executives, including supervising onboarding processes and continuous training. ➡️Interdepartmental cooperation: active cooperation with the Customer Success and Support teams to identify up-selling and cross-selling opportunities, as well as optimizing customer experience and increasing their retention.

➡️Technological innovations and automation: implementing and effectively using the latest technologies and tools for automating sales processes to increase team efficiency and productivity.

➡️Development of acquisition channels: Proactively generating ideas and initiating the implementation of new, innovative lead generation channels that will expand our base of potential customers.

➡️Strategic and operational support: providing expert support for the sales team in daily challenges and direct involvement in negotiations with key Enterprise customers. ➡️Analytics and reporting: regular monitoring, analyzing, and reporting sales results to the General Manager, providing valuable conclusions that support business decisions.

WHAT WE EXPECT FROM OUR HEAD OF SALES

✅ Experience in B2B sales scaling: you have over 5 years of experience as a sales leader in a SaaS environment. You have documented successes in managing B2B sales, actively contributing to significant revenue growth and team scaling. You also have a history of selling multi-product, complex packages or SaaS solutions based on a platform.

✅ Proven results and achievements: you can boast a demonstrable ability to achieve and exceed revenue goals. You have documented, measurable successes in achieving and exceeding sales goals, team development, and implementing innovative strategies.

✅ Strategic leader with self-discipline: you are a highly motivated and proactive person, focused on execution and with a strong sense of urgency. You have experience in creating strategies, perspectives from the point of view of management staff, and implementation plans that engage the team. You are an autonomous person who can independently analyze results, draw conclusions, and set priorities.

✅ Mastery of sales technologies: you have expert knowledge and experience in building and motivating B2B sales teams, developing sales pipelines, and achieving revenue goals. You are proficient in modern tools and sales platforms (CRM, Sales Engagement, sales analytics) and can strategically use artificial intelligence (AI) to optimize processes and increase efficiency.

✅ Culture of continuous learning: you understand that mistakes are part of the process, but you can admit to them, analyze them (e.g., through post-mortem or lessons learned) and use them as a valuable lesson for future actions and improvements.

✅ Flexibility in location: we prefer people from Cracow or those who can be in our office in Kraków at least 3 times a week.

✅ Ability to cooperate in a complex environment: you are able to rally people to achieve common, positive results in a complex environment. You understand that the key to success is effective cooperation, honesty, and openness.

WHAT IS IMPORTANT TO US?

💡 5 years of experience in selling IT/SaaS solutions and services

💡 5 years of experience in managing a sales team

💡 Knowledge of English at a B1/B2 level

💡 Experience in building a sales strategy

💡 Good written and verbal communication skills

💡 Ability to take initiative and act independently, as well as organize the work of a content marketer

💡 Ability to effectively manage time and multiple tasks simultaneously

WHAT YOU GAIN?

🌟 Transparent conditions of remuneration and development

🌟 MIP/ESOP

🌟 The possibility of implementing your business ideas

🌟 Supervisors have experience in the field of marketing and sales, understand the specifics of work, and realize that not everything depends on you

🌟 Private medical care

🌟 Multisport Card

🌟 Cafeteria System

🌟 Other benefits

BASE PAY RANGE

Type of contract 📄 Permanent employment contract / B2B

Work mode 💻 Hybrid work (partially in the office, partially at home).

RECRUITMENT PROCESS IS ONLY 4 SHORT AND PLEASANT STEPS

1. Send us your CV, provide your financial expectations, preferred form of cooperation, and availability

2. Meet with us online (about 30-60 min)

3. Meet with us offline (about 60 min)

4. Wait for feedback

5. Welcome aboard

Please include the following clause in your CV: "I consent to the processing of personal data included in my job offer for the needs necessary to carry out the recruitment process conducted by Thulium Sp. z o.o. with its seat in Kraków in accordance with the Act of 29 August 1997 on the protection of personal data (Journal of Laws of 2016, item 922, as amended)".

At the same time, I consent to the processing of my personal data by the advertiser for the needs of future recruitment.

We inform you that the Administrator of the data is Thulium Sp. z o.o. with its seat in Kraków, os. Złotej Jesieni 7. The data is collected for the needs of recruitment. You have the right to access your data and correct it. Providing data in the scope specified by the provisions of the Act of 26 June 1974 Labor Code and executive acts is mandatory. Providing additional personal data is voluntary.