Account Manager

Dołącz do naszego zespołu jako Account Manager! Szukamy osoby pełnej pasji i zaangażowania, gotowej przejąć ster prowadzenia projektów dla czołowych marek.

‍Jako Account Manager będziesz pierwszą linią kontaktu dla naszych klientów, dbając o budowanie i utrzymywanie trwałych relacji oraz skuteczność działań. Jeśli masz doświadczenie w obsłudze klienta i chcesz być częścią dynamicznego środowiska, które stawia na innowacyjność i rozwój, czekamy na Twoją aplikację!

🐯Co cechuje idealnego kandydata?

• Doświadczenie w pracy z markami beauty - obowiązkowo,
• Min. 3-letnie doświadczenie agencyjne na stanowisku Account Managera,
• Duże doświadczenie w budowaniu i utrzymywaniu relacji z klientami,
• Komunikatywny język angielski (na poziomie min. B2),
• Umiejętność skutecznego zarządzania oczekiwaniami klientów oraz rozwiązywania problemów,
• Umiejętność pracy z narzędziami do zarządzania projektami (przede wszystkim ClickUp),
• Otwarta głowa i nieszablonowe podejście.

‍

‍

Account Manager

🐯Na czym polega ta praca? 

• Zapewniasz kompleksową obsługę klienta od początku do końca, włączając w to etapy onboardingu i finalnego rozliczenia,
• Regularnie spotykasz się z zespołem operacyjnym w celu ustalenia priorytetów na dany tydzień oraz podziału zadań,
• Wykorzystujesz narzędzia ClickUp i Slack do klarownego podziału zadań, zapewniając stałą rutynę pracy dla członków zespołu,
• Delegujesz zadania i monitorujesz przebieg wykonania za pomocą narzędzia ClickUp, zapewniając transparentność i efektywność procesu,
• Odpowiadasz za zarządzanie budżetem - śledzisz wydatki oraz dbasz o zgodność z założonymi ramami finansowym,
• Utrzymujesz stały kontakt ze swoimi klientami, dbając o ich zadowolenie i długotrwałą współpracę,
• Raportujesz prowadzone działania, monitorujesz wskaźniki efektywności i rekomendujesz ewentualne działania korekcyjne/wspierające.

‍

🐯Co oferujemy? 

• ‍Praca na zróżnicowanych projektach - od B2C, B2B, e-commerce, przez usługi, startupy i korporacje!‍
• Błyskawiczny rozwój – chcesz iść w eksperta czy lidera? Sam zdecyduj! Masz pomysł na rozwój usługi? Dostajesz wsparcie, by to zrobić. Chcesz zarabiać jeszcze więcej? Wspólnie znajdziemy sposób.‍
• Ekspozycja w branży – posiadamy najmocniejsze kanały komunikacji w branży, w których możesz budować wizerunek eksperta.‍
• Płaca uzależniona od Ciebie – oprócz solidnej podstawy, masz możliwość otrzymać premie od wygranych przetargów, upselli naszych usług, czy poleceń nowych klientów.‍
• Poczucie wpływu – 4x w roku badamy satysfakcję pracowników, dzielimy się wynikami finansowymi, organizujemy wewnętrzne sesje Q&A – u nas nie ma podziału na „górę” i „dół”. Każdy ma prawo kształtować środowisko pracy!‍
• Koleżeński zespół – świętowanie urodzin, wspólne celebracje, imprezy integracyjne. W Tigers szczególną wagę przywiązujemy do budowania relacji między sobą!‍
• Super nowoczesne biuro w Q22 w Warszawie.
• Darmowe lekcje języka angielskiego w różnych grupach zaawansowania.
• Preferencyjne warunki opieki medycznej.
• Darmowa siłownia w Q22.

‍

‍

🐯Wynagrodzenie 

Wynagrodzenie bazowe 11 000 - 14 000 pln netto na fakturze (B2B) lub całościowy koszt pracodawcy przy Umowie Zlecenie.

‍

‍

Dołącz do nas!

jeśli chcesz, by dalsze kroki na Twojej zawodowej ścieżce zależały od Ciebie!