📞 Konsultant/ka ds. obsługi klienta

Czy jesteś osobą, która lubi rozwiązywać zagadki techniczne i pomagać innym w powrocie do cyfrowego świata? Dołącz do naszego zespołu w Olsztynie i wspieraj użytkowników telewizji oraz internetu! Razem z nami będziesz tworzyć nowoczesne standardy obsługi klienta (CX), realnie wpływając na codzienny komfort tysięcy osób.

💼 Czekają na Ciebie:

• 💰 Umowa zlecenie (31,40 zł brutto/h) oraz premie uznaniowe (średnio 500 zł brutto)/

• 🎓 Szkolenie wdrażające (7 dni roboczych, stacjonarnie) i wsparcie w codziennej pracy.

• 🎯 Rozwój umiejętności komunikacji i prowadzenia rozmów.

• 🚀 Jasna ścieżka rozwoju i realne możliwości awansu - ponad 50% rekrutacji na wyższe stanowiska wygrywają nasi wewnętrzni pracownicy.

• 🕒 Godziny pracy dopasowane do Twoich potrzeb (pn-nd, 7:00 - 23:00).

• 👥 Program poleceń pracowniczych - do 3000 zł brutto za zatrudnienie pracownika z Twojego polecenia.

• 🏆 Konkursy z nagrodami pieniężnymi, wartościowe gadżety i wiele więcej!

📅 Jak wygląda dzień pracy?

Zapoznajemy się z bieżącą sytuacją i zmianami w procedurach, odbieramy połączenia i pomagamy klientom w zakresie telefonii komórkowej, internetu oraz telewizji. Najpopularniejsze pytania dotyczą faktur, kwestii technicznych i szczegółów oferty. W razie potrzeby zawsze możesz liczyć na wsparcie zespołu i innych działów.

✨ Wyróżniają Cię:

• 💻 Dobra umiejętność obsługi komputera.

• 📱 Podstawowa umiejętność obsługi systemu Android lub iOS.

• 🎙️ Umiejętność słuchania i jasnego komunikowania się z szacunkiem do drugiej osoby.

Z doświadczenia wiemy, że kandydaci z kompetencjami często zaniżają ocenę swoich umiejętności. Dlatego daj sobie szansę i aplikuj!

🤝 O nas:

W Transcom jesteśmy zaangażowani w relacje z naszymi klientami. Każdego dnia ktoś nowy zaczyna z nami przygodę i rozwija umiejętności przyszłości. Doceniamy ciężką pracę, grę zespołową i wzajemną pomoc, wspieramy pozytywne i trwałe zmiany. Razem możemy zajść naprawdę daleko! 🌟