Konsultant Telefoniczny - Specjalista ds. Obsługi Klienta Biznesowego (K/M)

Mamy dla Ciebie pracę, która polega na:

• telefonicznej obsłudze Klientów Biznesowych w zakresie udzielania informacji o usługach i produktach Banku,
• przyjmowaniu i realizacji zgłoszeń posprzedażowych przy wykorzystaniu systemów i narzędzi wspomagających,
• przestrzeganiu obowiązujących w banku procedur, instrukcji i procesów,
• współpracy z innymi jednostkami banku w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi,
• budowaniu pozytywnego doświadczenia Klienta poprzez profesjonalną komunikację.

Jeśli jesteś osobą, która:

• posiada minimum średnie wykształcenie oraz co najmniej 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze Klienta (mile widziane w sektorze finansowym),
• cechuje się dobrą organizacją pracy własnej oraz wysoko rozwiniętymi umiejętnościami komunikacyjnymi,
• charakteryzuje się wysoką kulturą osobistą i zaangażowaniem w realizację powierzonych zadań,
• jest gotowa do pracy według ruchomego rozkładu czasu pracy w godzinach 8–18.

Oferujemy

• umowę o pracę,
• pakiet benefitów m.in. kafeteria, prywatna opieka medyczna z pakietem stomatologicznym, karta Multisport, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe 16 godzin na wolontariat „Dzień na U”,
• pracę w oparciu o wartości wspólnie wypracowane przez Aliorowców – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność, zorientowanie na klienta,
• Alior Uniwersytet – przestrzeń do rozwoju kompetencji zawodowych oraz personalnych,
• nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń.