Opiekun/ka Klienta Biznesowego

Benefit Systems S.A. działa na polskim rynku od 2001 roku, a od 2011 roku notowana jest na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Karta MultiSport – najważniejszy produkt spółki został zaprezentowany światu w 2004 roku i w ciągu kilkunastu lat stał się jednym z najpopularniejszych benefitów w Polsce – obecnie korzysta z niego ponad 1 000 000 Użytkowników, a 78 proc. z nich deklaruje, że ćwiczy więcej właśnie dzięki karcie MultiSport.

Opis stanowiska

• W naszym zespole będziesz odpowiadać za kompleksową obsługę klientów biznesowych z użyciem systemu ticketowego i budowanie z nimi długotrwałych relacji.

• Twoimi codziennymi zadaniami będą kontakty mailowe i telefoniczne z klientami, badanie ich potrzeb, realizacja zleceń oraz prace administracyjne wynikające z obsługi klientów.

• Wyposażymy Cię w wiedzę o naszych usługach oraz pokażemy Ci naszą strategię gry.

• Otrzymasz niezbędny ekwipunek potrzebny do efektywnej pracy w postaci telefonu, komputera, bazy klientów, wygodnego krzesła i wielu innych.

• Codziennym wyzwaniem będzie wspieranie klienta, a Twój sukces mierzony będzie poziomem jego zadowolenia.

• Każdego dnia będziesz mierzyć się z nowymi wyzwaniami.

• Nasza drużyna to sami super zawodnicy, którzy zawsze udzielą Ci pomocy.

• Jeśli jesteś gotowy podjąć wyzwanie i przyłączyć się do nas - czytaj dalej :)

Wymagania

• Lubisz grać solo, ale prawdziwą satysfakcję daje Ci gra zespołowa?

• Osiąganie założonych celów wywołuje u Ciebie wzrost endorfin?

• Mimo presji czasu potrafisz sprawnie działać, a szklanka wody zawsze wydaje Ci się do połowy pełna?

• Czy możesz się pochwalić minimum rocznym doświadczeniem w obsłudze klienta biznesowego i sprawia Ci to przyjemność?

• Znasz techniki sprzedaży i potrafisz użyć ich w praktyce?

• Posiadasz doświadczenie w dosprzedaży produktów w kontakcie z klientami biznesowymi?

• Wiesz w jakim programie znajdziesz „tabelę przestawną”, „funkcję wyszukaj pionowo” i potrafisz wykorzystać swoją wiedzę w pracy?

• Możesz pochwalić się umiejętnością prowadzenia negocjacji i osiągasz na tym polu sukcesy?

• Rozmowy w języku angielskim nie są Ci straszne?

• Czujesz, że jesteś idealnym zawodnikiem?

Oferujemy

• Czekamy na Ciebie w biurze przy Placu Europejskim, niedaleko stacji metra Rondo Daszyńskiego z umową o pracę.

• Dzięki szkoleniom ogólnorozwojowym oraz produktowym będziesz rozwijać swoje umiejętności.

• Na wsparcie trenera biznesowego oraz całego zespołu możesz liczyć nie tylko w okresie wdrożenia.

• Otrzymasz wygodne stanowisko i narzędzia pracy.

• Poziom energii uzupełniamy aromatyczną kawą i herbatą oraz owocami w biurze, a rano czekają na nas śniadania w biurze dofinansowane przez pracodawcę.

• Na większy głód mamy 30 minutowe przerwy, które wliczamy do czasu pracy. Korzystamy wtedy z platformy SmartLunch.

• W drobnych sprawach prywatnych wyręczy Cię concierge wspierający pracowników Benefit Systems.

• Możesz skorzystać z dofinansowania nauki w szkołach wyższych oraz platformy interaktywnej do nauki języka angielskiego, niemieckiego oraz hiszpańskiego.

• Otrzymasz dodatkowe dni urlopu adekwatne do stażu pracy Benefit Systems. 

• Mamy dla Ciebie kartę MultiSport oraz możliwość zakupu karty dla Twoich najbliższych.

• Możesz dołączyć do grupowego ubezpieczenia oraz skorzystać z prywatnej opieki medycznej.

• Jako rodzic możesz skorzystać z dofinansowania do żłobków i przedszkoli oraz wyprawki do szkoły dla Twoich dzieci.

• Otrzymasz dostęp do programu kafeteryjnego MyBenefit z punktami, za które kupisz to czego Ci potrzeba oraz dostęp do tańszych biletów do kina i teatru. 

• W BS Twój weekend będzie dłuższy – w piątki pracujemy krócej :)​