Opiekun/ka Klienta w Zespole Obsługi Klienta

Opis stanowiska

• Twoimi zadaniami będą czynności operacyjne związane z obsługą kolejkową klientów biznesowych,

• Do Twoich zadań należeć będzie aktualizacja danych w naszych systemach,

• Codziennym wyzwaniem będzie wspieranie klienta, a Twój sukces mierzony będzie poziomem jego zadowolenia,

• Wyposażymy Cię w wiedzę o naszych usługach oraz pokażemy Ci naszą strategię gry,

• Otrzymasz niezbędny ekwipunek potrzebny do efektywnej pracy.

Wymagania

• Możesz pochwalić się doświadczeniem w obsłudze kolejkowej klienta biznesowego i sprawia Ci to przyjemność?

• Wiesz w jakim programie znajdziesz „tabelę przestawną”, funkcję „wyszukaj pionowo” i potrafisz wykorzystać swoją wiedzę w pracy?

• Bez problemu łapiesz wspólny rytm z zespołem oraz innymi osobami, z którymi współpracujesz w organizacji?

• Radzisz sobie z wieloma zadaniami w tym samym czasie?

• Szybko przyswajasz wiedzę związaną z obsługą systemów i jesteś w stanie pracować na kilku systemach jednocześnie?

• Osiągasz wysokie noty za styl współpracy i zawsze grasz fair play?

Oferujemy

• Czekamy na Ciebie w biurze przy stacji metra Rondo Daszyńskiego z umową zlecenie,

• Poziom energii uzupełniamy aromatyczną kawą i herbatą oraz owocami, a rano czekają na nas dofinansowane śniadania,

• Na większy głód mamy 30 minutowe przerwy - korzystamy wtedy z aplikacji SmartLunch,​​​​

• W drobnych sprawach prywatnych wyręczy Cię Concierge,

• Możesz skorzystać z platformy interaktywnej do nauki języka angielskiego, niemieckiego, hiszpańskiego i włoskiego,

• Mamy dla Ciebie kartę MultiSport oraz możliwość zakupu karty dla Twoich najbliższych,

• Jeśli chcesz zadbać o kondycję fizyczną i relaks, umożliwią Ci to zajęcia sportowe w biurze i online,

• Dla rozwoju i odpoczynku możesz skorzystać z Biblioteczki i Planszoteki,

• Dodatkowo o rozwój zawodowy i osobisty zadbamy poprzez szkolenia rozwojowe,

• Na lepsze poznanie współpracowników i budowanie relacji organizujemy spotkania integracyjne,

• Na wsparcie możesz liczyć nie tylko na początku współpracy,

• W BS Twój weekend rozpocznie się wcześniej!