Specjalista ds. obsługi klienta z językiem czeskim

Znasz Hendi? Mamy wszystko, co najlepsze dla gastronomii.

W Polsce działamy od prawie 20 lat. Wchodzimy w skład międzynarodowej grupy Hendi, działającej na rynkach europejskich nieomal 100 lat. Konsekwentnie budujemy markę i wychodzimy naprzeciw oczekiwaniom profesjonalistów. Jesteśmy liderem w branży. Kompleksowe i nowoczesne rozwiązania Hendi doceniają szefowie kuchni na całym świecie.

Prężnie działamy poprzez sieć dystrybutorów, w sklepach stacjonarnych, oraz w e-commerce (nowoczesny sklep online www.hendi.com).

Stawiamy na profesjonalizm i satysfakcję klienta, wyprzedzamy trendy, najważniejszą wartością firmy są jej pracownicy.

Aktualnie poszukujemy pracownika w Dziale eCommerce na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem czeskim

Miejsce pracy: Robakowo k. Poznania

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna między innymi za:

• telefoniczna i e-mailowa obsługa klientów sklepu internetowego w języku czeskim
• pomoc klientom w bieżących problemach
• przygotowywanie ofert handlowych
• prowadzenie sklepu internetowego 
• obsługa zamówień
• rozwój sprzedaży w kanale e-commerce (poszukiwanie możliwości wzrostu)
• utrzymywanie dobrych relacji z klientami oraz dbałość o pozytywny wizerunek firmy
• wdrażanie rozwiązań zwiększających efektywność sprzedaży

CZEGO WYMAGAMY:

• natywny lub bardzo dobry język czeski
• doświadczenie w obsłudze klienta telefonicznie i mailowo będzie dodatkowym atutem
• wykształcenie minimum średnie
• dobra znajomość MS Office w tym szczególnie Excel
• bardzo dobra organizacja pracy, inicjatywa i zaangażowanie
• wysokie umiejętności interpersonalne, komunikatywność
• dokładność i systematyczność

OFERUJEMY:

• ciekawą pracę w nowoczesnej, międzynarodowej i szybko rozwijającej się firmie
• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, w pełnym wymiarze czasu pracy
• praca stacjonarna w Robakowie k.Poznania
• wszystkie niezbędne narzędzia do wykonywania pracy
• wsparcie w codziennych zadaniach w okresie wdrożenia
• nowoczesną i komfortową siedzibę firmy
• prywatną opiekę medyczną
• dofinansowanie do Multisportu
• owoce w biurze
• przyjazną atmosferę pracy