Support Specialist / Presales Engineer

Do działu technicznego wsparcia sprzedaży poszukujemy inżynierów o różnych specjalizacjach: Storage & Backup, Network, IT Security. Twoja praca polegać będzie na wspieraniu handlowców oraz partnerów w doborze sprzętu i czasem późniejszej jego konfiguracji. Twoim zadaniem będzie łączenie kompetencji technicznych i biznesowych. Od analizy potrzeb klienta, przez przygotowanie koncepcji i demonstracji rozwiązań, po pomoc w trakcie testów lub wdrożeń.

Z grubsza lista zadań, jakie chcielibyśmy postawić przed Tobą to:

• wsparcie działu handlowego, udzielanie informacji, dobór sprzętu do wymagań klienta,

• prowadzenie webinariów i warsztatów technicznych,

• prowadzenie prezentacji produktowych i technicznych dla działu handlowego, partnerów biznesowych i klientów, udział w konferencjach,

• posprzedażowe wsparcie techniczne i realizacja usług profesjonalnych w zakresie oferowanych rozwiązań,

• tworzenie i analiza dokumentacji technicznej i przetargowej,

• kontakt z producentami w zakresie rozwiązywania problemów technicznych,

• testowanie nowych produktów, zarządzanie laboratorium i urządzeniami demo.

Praca w głównej mierze w biurze w Poznaniu, przy czym powinieneś być również gotowy na wyjazdy do partnerów, klientów czy na konferencje.

Nasze wymagania:

• podstawowa znajomość technologii sieciowych i systemów operacyjnych Windows oraz Linux,

• podstawowa znajomość zagadnień związanych z pamięcią masową (SAN/NAS/DAS), systemami backupu i archiwizacji danych,

• podstawowa znajomość technologii bezpieczeństwa IT (zapory sieciowe, ochrona anti-malware, rozwiązania klasy UTM/NGFW, szyfrowanie danych),

• otwartość w kontaktach z ludźmi i umiejętność prowadzenia dialogu,

• chęć zdobywania oraz przekazywania nabytej wiedzy,

• samodzielność oraz zaangażowanie w powierzone zadania, proaktywne podejście

• znajomość języka angielskiego (czytanie dokumentacji technicznej oraz kontakty z producentami, głównie via email),

• prawo jazdy kat. B,

• otwarty umysł i nieszablonowe myślenie będą dodatkowymi atutami

Oferujemy:

• umowę o pracę lub kontrakt B2B (Ty wybierasz)

• stałe wynagrodzenie plus system premiowy,

• pracę 5 dni w tygodniu od poniedziałku do piątku, stacjonarnie w biurze z opcją HO,

• prywatną opiekę medyczną w pakiecie kompleksowym LuxMed,

• karta Medicover Sport

• kontakt z nowymi technologiami,

• laboratorium i możliwość zdobycia doświadczenia technicznego,

• szkolenia zawodowe (jesteśmy autoryzowanym centrum szkoleniowym wybranych producentów),

• stół do tenisa stołowego, bilard, imprezy integracyjne,

• wsparcie zespołu