Manager ds. efektywności sieci franczyzowej

Manager ds. Efektywności Sieci Franczyzowej

Do naszego zespołu szukamy osoby, która pomoże nam rozwijać wyniki naszej sieci franczyzowej, wspierać partnerów franczyzowych oraz koordynować pracę zespołu Konsultantów Biznesowych.

To rola dla osoby, która rozumie biznes operacyjny, potrafi analizować wyniki, pracować z właścicielami punktów i przekładać dane na konkretne działania w terenie. Szukamy kogoś, kto będzie realnym partnerem dla franczyzobiorców, wsparciem dla Konsultantów Biznesowych i łącznikiem pomiędzy centralą a siecią.

Nie szukamy osoby wyłącznie do kontroli standardów. Szukamy kogoś, kto potrafi poprawiać performance punktów, wspierać rozwój partnerów i wpływać na jakość działania całej sieci.

Na tym stanowisku będziesz odpowiadać za:

• analizę wyników sprzedażowych, jakościowych i operacyjnych punktów franczyzowych,

• identyfikowanie obszarów wymagających poprawy i wdrażanie działań naprawczych,

• wspieranie partnerów franczyzowych w poprawie wyników ich biznesu,

• koordynowanie pracy 3 Konsultantów Biznesowych,

• wspieranie Konsultantów Biznesowych w planowaniu wizyt, priorytetów i działań operacyjnych,

• monitorowanie jakości raportów, rekomendacji i działań po wizytach,

• dbanie o realizację standardów marki, obsługi i procesów operacyjnych,

• przygotowywanie rekomendacji i planów działań dla punktów o niższej efektywności,

• udział w regularnych wizytach operacyjnych w punktach sieci,

• wspólne omawianie trudnych przypadków z franczyzobiorcami i Konsultantami Biznesowymi,

• rozwijanie narzędzi pracy Konsultantów Biznesowych, takich jak checklisty, raporty i plany działań,

• zbieranie feedbacku z rynku i przekazywanie go do centrali,

• współpracę z działami operacji, marketingu, HR, szkoleń i sprzedaży,

• przygotowywanie raportów i rekomendacji dla zarządu / centrali.

Szukamy osoby, która

• ma doświadczenie w operacjach, franczyzie, retailu, gastronomii, usługach lub zarządzaniu siecią punktów,

• rozumie, jak działa biznes punktu sprzedaży, lokalu gastronomicznego lub placówki usługowej,

• potrafi analizować wyniki i wyciągać z nich praktyczne wnioski,

• umie przekładać dane na konkretne działania operacyjne,

• potrafi pracować z właścicielami biznesów po partnersku, ale konkretnie,

• potrafi egzekwować standardy bez psucia relacji,

• ma doświadczenie w koordynowaniu pracy innych osób lub naturalną gotowość do objęcia takiej roli,

• dobrze organizuje pracę własną i innych,

• jest komunikatywna, samodzielna i nastawiona na rozwiązywanie problemów,

• lubi pracę blisko operacji, ludzi i realnego biznesu,

• posiada prawo jazdy kat. B i jest gotowa do pracy w terenie.

Mile widziane

• doświadczenie jako Area Manager, Regional Manager, Konsultant Biznesowy, Business Consultant, Operations Manager, Kierownik Regionalny, Koordynator Sieci, Manager Restauracji, Manager Sklepu lub Audytor Operacyjny,

• doświadczenie w pracy z siecią franczyzową, w szczególności w gastronomii, retailu, convenience, beauty, fitness lub usługach,

• doświadczenie w otwieraniu nowych punktów,

• umiejętność prowadzenia szkoleń operacyjnych,

• znajomość KPI operacyjnych i sprzedażowych oraz doświadczenie w tworzeniu standardów, checklist, raportów i procesów pracy terenowej

Co oferujemy

• samodzielną i odpowiedzialną rolę w rozwijającej się sieci franczyzowej,

• realny wpływ na wyniki punktów i jakość działania całej sieci,

• możliwość współtworzenia standardów, procesów i narzędzi pracy,

• pracę blisko partnerów franczyzowych, Konsultantów Biznesowych i centrali oraz realny wpływ na rozwój zespołu Konsultantów Biznesowych,

• udział w rozwoju sieci i poprawie efektywności poszczególnych punktów,

• wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy uzależniony od wyników,

• niezbędne narzędzia pracy: laptop, telefon, samochód służbowy,

• współpracę z zespołem, który ceni odpowiedzialność, inicjatywę i konkretne działanie.

Kogo szukamy naprawdę?

Szukamy osoby, która potrafi spojrzeć na punkt franczyzowy jak na biznes: przez wyniki, standardy, jakość obsługi, koszty, ludzi i codzienną organizację pracy.

Osoby, która umie wejść do placówki, zobaczyć, co działa, a co wymaga poprawy, porozmawiać z właścicielem lub menedżerem i wspólnie ustalić konkretny plan działania.

Ważne jest dla nas, żeby ta osoba potrafiła nie tylko sama pracować z partnerami franczyzowymi, ale też wspierać i koordynować Konsultantów Biznesowych w ich codziennej pracy. Szukamy kogoś, kto potrafi budować autorytet, wyznaczać kierunek, analizować sytuację i doprowadzać działania do końca.

To stanowisko dla osoby, która lubi operacje, liczby, ludzi i odpowiedzialność za realny wpływ na biznes.

Brzmi jak rola dla Ciebie?

Prześlij nam swoje CV i napisz kilka zdań o tym, dlaczego chcesz rozwijać wyniki sieci franczyzowej razem z nami.